Als lease support officer ondersteun je de lease-activiteiten. Zo gauw de accountmanager het product heeft verkocht en er een financieringsvoorstel is gedaan, komt deze aanvraag bij jouw afdeling. Jij coördineert vervolgens het hele traject met de externe leaseorganisatie. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het in orde maken van de benodigde contractdocumenten en het nabellen van klanten om gegevens te verifiëren. Ook heb je intern veel contact met de verkopers. De werkzaamheden zijn iedere dag anders en daarom is het belangrijk dat jij het overzicht behoud en goed prioriteiten kan stellen.
Jullie klantenportefeuille bestaat uit ruim 400 klanten. Het merendeel daarvan, ongeveer 80%, betreft vaste klanten waar je echt een relatie mee opbouwt.