Vind jij klanten te woord staan, helpen en tevreden te houden leuk en uitdagend? Dan past deze uitdagende functie wellicht bij jou! Voor een bedrijf actief in de installatietechniek in Leerdam zijn wij op zoek naar een planner. Als Planner ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten en ondersteun je hen telefonisch en per mail met vragen, dit kan bijvoorbeeld gaan over dat een klant geen verwarming of warm water meer heeft of over onderhoud van een cv-ketel. Ook houdt jij je als Intake Medewerker onder andere bezig met:
- Dagelijks aannemen van telefoon voor onder andere storingen en onderhoud;
- Afspraken inplannen met klanten en monteurs;
- Planning van monteurs monitoren;
- Mailbox beheren en bijhouden.