Tijdelijke Sales Support Agent

Als Sales Support Agent draag je onder meer zorg voor het commercieel, administratief en operationeel ondersteunen van de Sales Manager en Account Managers. Je helpt de klanten bij het oplossen van uiteenlopende vragen, bijvoorbeeld over de service, IT, facturatie en contracten. Actief draag je bij aan oplossingen en zet je concrete acties uit bij de betreffende afdelingen. In deze rol heb je een centrale functie waarbij je processen bewaakt.

En verder:

• Je staat klanten vriendelijk en dienstverlenend telefonisch te woord;
• Opvolging van binnenkomende e-mails;
• Opstellen van contracten, offertes en rapportages;
• Implementatie software, overeenkomsten, informatie voor nieuwe klanten.

Wat biedt de functie jou?

Een enthousiast en gedreven team om mee te werken. Een informele werksfeer met open en eerlijke communicatie. 

Wie worden je (directe) collega’s?

Je werkt samen in een hecht en ervaren team met 4 directe collega’s en 5 Strategic Accountmanagers en je rapporteert aan de Sales Manager.

Onze opdrachtgever, waarvan het hoofdkantoor gevestigd is in de omgeving van Eindhoven, is één van de grootste logistieke pakket dienstverleners in Europa. Als één van de meest toonaangevende organisaties in Europa werken zij continu aan de uitbreiding van product- en serviceaanbod. Klantbeleving is hierbij cruciaal. Daar doen ze het voor. Dat maakt onze opdrachtgever onderscheidend. En dat gaat niet vanzelf. Dat vraagt om continue focus op de klant en het continue verbeteren van processen.