Een operationele duizendpoot met innovatief inzicht? Dan zit je bij KEEN op je plek! 

KEEN (Educational Exchange Network), met labels zoals Information Planet, Travel Active, YFU Nederland en Smart Au Pairs Australia, is dé drijvende kracht achter educatieve en culturele uitwisselingen wereldwijd. Wij creëren unieke ervaringen die persoonlijke groei en verbinding bevorderen. Als Sales & Operations Manager krijg je de kans om de wereld een stukje mooier te maken door samen met onze Label Program Directors zo veel mogelijk jongeren in staat te stellen deel te nemen aan internationale educatieve uitwisselingsprogramma’s.   Wat ga je doen? Als Sales & Operations Manager ben je de spil in onze dagelijkse activiteiten. Je geeft leiding aan de Label Program Directors, zorgt dat zij alle support van jou krijgen zodat targets worden gehaald. Je speelt een sleutelrol in het behalen van onze bedrijfsdoelen en laat processen zo soepel en efficiënt mogelijk verlopen. Met jouw strategisch inzicht en hands-on mentaliteit ben je niet alleen in staat om dagelijkse uitdagingen op te lossen, maar denk je ook actief mee over digitale innovaties die de toekomst van onze organisatie verbeteren. Je werkt nauw samen met externe nationale en internationale partners en bouwt duurzame, lange termijnrelaties op die bijdragen aan het gezamenlijke succes. Jij zorgt voor de perfecte balans tussen operationele efficiëntie en strategische groei, en werkt nauw samen met de CEO. 

 Waar jij écht energie van krijgt 

• Behalen van targets: De salesdoelstellingen, die samen met de CEO en Program Directors zijn bepaald, staan elke dag duidelijk op je netvlies. Het behalen van onze targets is de nummer 1 prioriteit. 

• Leidinggeven aan de Program Directors: Jij zorgt voor de juiste koers in onze operationele processen en biedt dagelijks ondersteuning aan de Program Directors. Geen dag is hetzelfde! 

• Digitale transformatie aandrijven: Jij zet samen met externe partners operationele processen om in slimme digitale oplossingen. Door workflows te automatiseren en IT-innovaties te implementeren, maak jij het verschil in onze bedrijfsvoering. 

• Strategische samenwerking met partners: Je werkt intensief samen met onze internationale partnerorganisaties en weet onze lange termijnrelaties op te bouwen, te onderhouden en continu te verbeteren. 

• Relatiebeheer als tweede natuur: Jij hebt een natuurlijke flow in een ruimte met huidige en potentiële partnerorganisaties. Of je nu op een conference in Thailand bent, een partner in de USA bezoekt of op ons kantoor in Amsterdam partners ontvangt, jij weet altijd de juiste personen te spreken en waardevolle connecties te maken. 

• Team versterken en inspireren: Jij weet hoe je Program Directors motiveert, begeleidt en helpt groeien. Je zorgt voor een inspirerende werkomgeving waarin samenwerking centraal staat en iedereen zijn of haar beste werk kan leveren. 

Dit ben jij 

• Leider, self starter en positief 

• Sales-driven 

• Analytisch en oplossingsgericht 

• Flexibel en stressbestendig, geen uitdaging is jou te groot 

• Je hebt technische kennis en ervaring met CRM-systemen zoals ZOHO, Microsoft licenties, digitalisering, automatisering en IT-architectuur 

• Affiniteit met de educatieve uitwisselingsbranche en/of reizen 

• Liever in een spijkerbroek naar je werk dan in een Italiaans maatpak 

• Niet honkvast – je gaat er graag op uit en schakelt moeiteloos tussen collega’s, management, operationele teams, locaties en partners 

• Je spreekt zowel Nederlands als Engels én een derde taal 

O ja, je hebt een afgeronde hbo of wo-opleiding bedrijfskunde en/of business management (of iets in diezelfde richting met specialisaties in leiderschap, commerciële economie of business development) en minimaal vijf jaar werkervaring in een vergelijkbare rol. Pré als je zelf voor een langere periode in het buitenland hebt gewoond, gewerkt of gestudeerd.  

Dit zoek jij 

• Je draagt bij aan educatieve en culturele verbinding wereldwijd 

• Financiële verdiensten conform de uitwisselingsbranche 

• Relevante trainingen waarmee jij je verder ontwikkelt, in je vak en als mens 

• Buitenlandse studiereizen – mits je weer terugkomt 

• Doorlopende reis- en annuleringsverzekering ook voor jouw eventuele partner of gezin 

• 25 vakantiedagen 

• Gedreven, ambitieuze collega’s in een internationale omgeving met een positieve werksfeer 

• Centrale werkplek in het karakteristieke Cultural Exchange House in hartje Amsterdam 

• Geen u-gedoe; iedereen luistert naar jij en jou 

• Een zorgeloos pensioen door onze bedrijfspensioenregeling 

Enthousiast over dit wereldse werk? Stuur je cv én motivatie naar Mark Maasdam via staff@keen.global vóór maandag 13 januari 2025. Vertel wat jou zo enthousiast maakt en waarom jij onze nieuwe collega gaat worden. Wil je eerst meer weten over wie we zijn of wat we doen, stuur dan even een mailtje, bel Mark op 085 222 4801 of kom gezellig langs voor een bakje koffie!