Fulltime vacatures klantenservice en callcenter

Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen Ben jij een klantgerichte professional met sterke communicatievaardigheden en een HBO-denkniveau? Dan hebben wij een uitdagende rol voor jou bij bol!

Waarom deze baan bij jou past:

Bij bol krijg je de kans om jezelf professioneel te ontwikkelen in een dynamische en inclusieve werkomgeving. Je werkt aan projecten die impact hebben en krijgt de ruimte om je eigen ideeën in te brengen. Innovatie en groei staan bij ons altijd voorop, en we bieden volop ontwikkelmogelijkheden om te blijven groeien.

Jouw werkzaamheden als partnerservice medewerker vanaf maart 2026:

• Partners helpen:
• Je beantwoordt vragen via telefoon en e-mail, altijd vriendelijk, duidelijk en professioneel.
• Slim adviseren:
• Jij denkt echt mee met de partner en geeft advies dat werkt.
• Vertrouwen opbouwen:
• Je investeert in goede relaties, zodat samenwerken vanzelfsprekend voelt.
• Alles goed vastleggen:
• Wat je afspreekt, registreer je netjes. Zo houden we overzicht en grip.
• Samen verbeteren:
• Zie je iets dat slimmer of makkelijker kan? Jij deelt je ideeën en maakt impact.
  
  Bij bol krijg je een startsalaris van 17,50 per uur, een tijdelijke contract met uitzicht op vast, en een flexibele werkweek van 32 tot 40 uur. Daarnaast bieden we een thuiswerkvergoeding bij fulltime dienstverband, 100% OV-vergoeding, en een supergezellig team om mee samen te werken.

Wat we je bieden Bij ons krijg je niet alleen een leuke job, maar ook voordelen die jouw werk-privébalans ondersteunen.

• Uurloon: €17,88
• Wekelijkse salarisbetaling
• Flexibele werkuren: 32-40 uur
• Vakantiegeld: 8% opbouw
• OV-vergoeding: 100% bij fulltime
• Vakantie opnemen in de eerste 2 maanden niet mogelijk

Wat we van je vragen Ben jij de klantgerichte professional die ons Partnerservice-team versterkt?

• Je hebt HBO werk- en denkniveau
• Je bent beschikbaar voor 32-40 uur per week
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels
• Je bent klantgericht, proactief en oplossingsgericht
• Je hebt ervaring in klantenservice
• Start vanaf 30 maart
• Je mag nog geen partner zijn van Bol

Over het bedrijf

Bol, gevestigd in Utrecht, is sinds 1999 uitgegroeid tot het toonaangevende e-commerceplatform van Nederland. Met een heldere missie om klanten en partners te verbinden door innovatie en klanttevredenheid, bouwen we aan een toekomst waarin samenwerking en respect centraal staan.

Bij bol krijg je de kans om jezelf professioneel te ontwikkelen in een dynamische en inclusieve werkomgeving. Denk aan moderne faciliteiten, welzijnsprogramma's en flexibele werkmogelijkheden die jouw werk-privébalans ondersteunen. Innovatie en groei staan bij ons altijd voorop.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een team dat samen het verschil maakt?

Salarisomschrijving

€17.50 hourly