Als klantenservice medewerker bij het CAK ben je meer dan alleen een aanspreekpunt; je bent de stem en het hart van onze dienstverlening. Je speelt een cruciale rol in het waarborgen van onze servicekwaliteit en klanttevredenheid. Met jouw inzet en vaardigheden draag je bij aan een efficiënte en empathische klantbeleving, waarbij je uitdagende vraagstukken niet uit de weg gaat. Je komt terecht in een dynamische omgeving die jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling vooropstelt, en waar jouw bijdrage direct impact heeft op de maatschappij.

Het CAK kent vier clusters: Zorgverzekeringswet (Zvw), Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo), Wet langdurige zorg (Wlz) en Buitenland. Binnen deze clusters wordt met focus invulling gegeven aan een effectieve uitvoering, snelle en foutloze dienstverlening voor klanten, én de volledige verantwoording ov...