Jij zorgt voor een geautomatiseerde en data-gedreven manier om alle klanten van de juiste persoonlijke boodschap in hun klantreis te voorzien en draag je bij aan actievere, vollere en loyalere Jumbo klanten.

Werken met én voor een glimlach

Jumbo’s ambitie is het meest klantgerichte bedrijf zijn. We willen klanten verrassen en verwachtingen overtreffen, zodat klanten met plezier hun boodschappen bij ons doen. Met ruim 700 winkels in Nederland en België, de mogelijkheid om via jumbo.com de boodschappen thuis te laten bezorgen onze eigen distributiecentra en de collega’s op kantoor werken we samen met alle collega’s iedere dag aan die ambitie. Samen ondernemen om de klant voor ons te winnen, dat is waar we bij Jumbo voor gaan.

Je optimaliseert de CRM en Loyalty activiteiten over alle klantcontactpunten heen vanuit data inzichten en marketingtechnische mogelijkheden. Op basis van data-analyse kom jij tot de juiste klantselecties voor campagnes en de juiste asks voor verdere automatisering of personalisatie. Jij realiseert de juiste inzet om de relevantie en doeltreffendheid van (gepersonaliseerde) marketingacties te verhogen. Zo zorg je dat op een geautomatiseerde en data-gedreven manier alle klanten van de juiste persoonlijke boodschap in hun klantreis worden voorzien en draag je bij aan actievere, vollere en loyalere Jumbo klanten.

Aan de slag! Dit ga je doen

Jij hebt een spin-in-het-web rol. Je werkt samen met Data Scientists, Data Specialisten, IT-ers, Marketeers en Content Specialisten om de juiste personalisatie te ontwikkelen en toe te voegen in nieuwe kanalen. Jij hebt hierbij de touwtjes in handen en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt. Je organiseert en begeleidt strategische meetings, zorgt ervoor dat de verschillende deliverables op tijd worden opgeleverd en bepaalt wat er op de back-log komt. Dit alles doe je om samen met jouw team en met de stakeholders het einddoel te bereiken.

Jouw werkdag als Senior Database Marketeer bij Jumbo:

• 09:00 – 10:00 uur: Je werkt samen met je CRM collega’s aan een plan voor de kanaalstrategie van de owned media kanalen.
• 11:00 – 12:00 uur: Je vergadert met Product Owner, IT collega’s en Data Scientist over de lopende marketing automation projecten zoals de inzet van next-best-action algoritmes in de nieuwsbrief.
• 12:00 – 13:00 uur: Lunch
• 13:00 – 15:00 uur: Je bouwt zelf een campagneflow voor de volgende customer lifecycle fase.
• 15:00 – 16:00 uur: Je duikt in de data om te bepalen waar de kansen liggen voor de volgende projecten.

Bij Jumbo zoeken we aanpakkers, mensen met goede ideeën en het lef om daarmee samen aan de slag te gaan. Waarbij we oog hebben voor elkaar: onze klanten, collega’s en de wereld om ons heen, en we het iedere dag net een beetje beter willen doen. Al onze (toekomstige) collega’s brengen een gezonde dosis Jumbo DNA met zich mee, jij dus ook! Daarnaast beschik jij ook over:

Daarnaast heb je:

• Minimaal 5 jaar ervaring als Database Marketeer, Owned Media Strateeg of Data Analist;
• Ervaring met SQL, Marketing Automation tools, mail en digitale kanalen (web & app);
• Een doe-mentaliteit: je adviseert niet alleen, maar werkt ook mee om te zorgen dat de plannen juist worden uitgevoerd;
• Een helicopterview: in staat hoofd- van bijzaken te scheiden en prioriteiten te stellen
• Overtuigingskracht: Je kunt op overtuigende wijze het gedachtengoed in co-creatie met stakeholders verder brengen en je hebt ervaring als projectleider;
• Sterke analytische vaardigheden: uit de enorme berg data weet jij de parels te halen.

Samen zijn we Jumbo: Hier kom je te werken

Je werkt samen met de Database Marketeer in het CRM & Loyalty team met daarin ook CRM Marketeers en Customer Journey Specialisten. Dit hele team heeft een passie voor de klant en is constant bezig  om ervoor te zorgen dat alle klanten de juiste boodschap, via het juiste kanaal op het juiste moment krijgen. Jullie zijn pas blij als de klant blij is en steeds weer terugkomt om te winkelen bij Jumbo.

Er gebeurt veel bij Jumbo: geen dag is hetzelfde, we schakelen snel en kijken hoe we het iedere dag beter kunnen doen voor onze klanten en collega’s. We moedigen je aan kansen te zien en initiatief te nemen op de zaken die bijdragen aan de doelstellingen. Met een informele werksfeer, ruimte voor initiatief, humor en plezier werk je bij Jumbo iedere dag met een glimlach.

Bij Jumbo vind je een werkomgeving met warmte, plezier en aandacht voor elkaar, waar je volop ruimte krijgt om bij te dragen aan onze ambitie om het meest klantgerichte bedrijf te worden. En zoals jij er voor onze klanten bent, zijn wij er voor jou. Daarbij kun je rekenen op: 

• Een brutosalaris tussen €4.800 - €6.200 per maand (op basis van 40 uur).
• Een jaarlijkse bonus van max 7,5% van je jaarsalaris op basis van organisatiedoelstellingen.
• 30 vakantiedagen (met de mogelijkheid tot aan- of verkoop van vakantiedagen) en 8% vakantiegeld. Je bouwt pensioen op door deelname aan het Bedrijfstakpensioenfonds voor het Levensmiddelenbedrijf. 
• Een tegemoetkoming in jouw reiskosten (€ 0,21 cent per kilometer met een max. Van 35 kilometer enkele reis). We werken graag samen op kantoor, maar je kunt ook deels vanuit huis werken.
• Ruimte voor ondernemerschap, groei en ontwikkeling. Niet alleen in je baan maar ook via onze Jumbo Academy, online trainingen via GoodHabitz en met een opleidingsbudget.
• Een (di)verse lunch in ons Foodcafé, goede koffie en vers fruit. Tegen een kleine vergoeding sport je in onze Jumbo Gym.
• Diverse collega kortingen, zoals 10% korting op je boodschappen (max. € 325 per jaar), deelname aan onze collectieve zorgverzekering en mooie kortingen via Benefits at Work.

Wil je meer weten over onze arbeidsvoorwaarden? Klik dan hier.

Zie jij jezelf al werken als Senior Database Marketeer bij Jumbo? Dan zien we jouw sollicitatie graag tegemoet!