Functie: 32 - 40 uur per week

Standplaats: Rotterdam

Functieniveau: Medior

Beschikbaar: per direct

Ben jij in je rol van Technisch Applicatiebeheerder altijd op zoek naar de verbetering? Zorg jij ervoor dat de applicaties die ons primaire proces ondersteunen altijd blijven draaien? Breng jij ons met onze systemen naar the next level? Dan is deze functie wellicht voor jou weggelegd!

Taken

Wat is jouw functie?

Als TAB bij Cannock ga je in ons nieuwe IT OPS Team incidenten analyseren en bepalen of je deze zelf oplost, door een leverancier laat oplossen of in één van onze scrum teams belegt. Daarnaast implementeer je opgeleverde changes en zorg je dat het dagelijkse beheer perfect conform SLA’s verloopt.

In je rol heb je veel inhoudelijk contact met onze scrumteams en externe leveranciers en adviseer je het IT management actief over te nemen stappen en hoe onze processen verder verbeterd kunnen worden.

Binnen het IT OPS team ga je een actieve bijdrage leveren aan het opzetten van problem management en daarmee voorkomen van toekomstige problemen. Optimaliseren van onze monitoringstooling is daar onderdeel van.

Werkzaamheden

• Sparringpartner voor onze externe leveranciers en scrumteams
• Uitvoering van security processen.
• Technisch aanspreekpunt voor onze scrumteams
• Een actieve bijdrage leveren aan het opzetten en uitvoeren van problem management.
• Optimalisering van onze monitoringsprocessen.

Het Team

De afdeling ICT bestaat uit 21 medewerkers. Het is een mix van young professionals en ervaren rotten in het vak verspreid over diverse rollen: applicatiebeheerders, informatieanalisten/softwareontwikkelaars, business analisten en projectmanagers. Als Technisch applicatiebeheerder kom je te werken binnen de afdeling IT OPS.

Vereisten

Jouw profiel

De ideale kandidaat voor deze vacature heeft ervaring en kennis op het gebied van applicatie beheer. Lost incidenten en problemen op, borgt optimale kwaliteit, is gedreven en oplossingsgericht. Is instaat om te anticiperen op toekomstige problemen en deze te voorkomen. Zoekt actief naar mogelijkheden om processen beter in te richten en meer uniformiteit te brengen in werkwijzen.

Kennis en vaardigheden

• Probleemoplossend: Je analyseert problemen, achterhaalt de werkelijke vraag achter de problemen
• Analytisch: Je plaatst een vraagstuk of probleem in een breder kader en bekijkt het vanuit verschillende invalshoeken
• Conceptueel: Je ziet verbanden tussen zaken en weet deze op een nieuwe manier voor te stellen of te verwoorden.
• Kwaliteitsgerichtheid: Je vaagt terugkoppeling over de kwaliteit van geleverde producten en diensten. Je corrigeert direct als het gestelde kwaliteitsniveau niet gehaald wordt. Je komt met voorstellen en initiatieven om de kwaliteit te verbeteren of te handhaven.

Functie eisen

• HBO-werk en denkniveau
• Tenminste 2 jaar ervaring in een IT technische beheerfunctie
• Het is een pré als je kennis of ervaring hebt met Linux, Mendix, RPA, Sharepoint, monitoringstools en SQL
• Kennis van ITIL en Agile/Scrum
• Communicatief vaardig in woord en geschrift;
• Je voelt je thuis in een directe en snel veranderende omgeving. We verwachten een positieve, pragmatische en oplossingsgerichte instelling om het nieuwe IT OPS team samen succesvol te laten zijn.

Benefits

Wat bieden wij?

Een organisatie die in ontwikkeling is en waar ruimte is voor persoonlijke groei en doorgroei;

• Een samenwerking met een ambitieus en collegiaal team, want je doet het natuurlijk niet alleen;
• Een omgeving waar met veel passie, plezier en gedrevenheid wordt gewerkt;
• Volop ontwikkelmogelijkheden: spijker je vakinhoudelijke kennis bij of volg een training op het gebied van persoonlijke ontwikkeling via één van de talloze trainingen van GoodHabitz;
• Via FiscFree heb je de gelegenheid om met fiscaal voordeel producten of diensten aan te schaffen die bij kunnen dragen aan jouw welzijn, vrije tijd, hobby’s en vitaliteit;
• Een marktconform salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.

Goed om te weten!

Een uitgebreide screening, waarin we onder andere een Verklaring Omtrent Gedrag van je vragen, is onderdeel van het sollicitatieproces.

Interesse?

Ben jij de gemotiveerde, energieke en enthousiaste collega waar wij naar op zoek zijn? Herken jij jezelf in dit profiel, spreekt onze bedrijfscultuur jou aan en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Leuk, wij ontvangen graag je motivatie en cv!

Contactgegevens

Voor meer informatie over deze vacature neem je contact op met Barbara ten Berge, Corporate Recruiter, op telefoonnummer 06-53342748.

Onze bedrijfscultuur We zijn avontuurlijk en nieuwsgierig ingesteld en niet bang voor nieuwe uitdagingen. Wij zijn jong van geest en houden continu onze ogen open voor groeimogelijkheden en kansen. Initiatiefrijke medewerkers zijn daarom meer dan welkom. Onze medewerkers hebben plezier in hun werk en houden van communiceren zowel met debiteuren als opdrachtgevers en collega’s. We zien klantenrelaties als partnerships en werken met elkaar en niet voor elkaar. Iemand die op de goede plek zit en plezier heeft in zijn of haar werk, zorgt ervoor dat we het beste in elkaar naar boven halen en talent optimaal benutten. Zo hebben we een win-win-win situatie voor werknemer, werkgever én opdrachtgever.

Wie zijn wij Cannock bestaat sinds 1991 en telt meer dan 400 medewerkers over 3 vestigingen. Cannock verleent het Nederlandse bedrijfsleven en lokale overheden credit management oplossingen op breed financieel terrein.