Zo ga jij deze uitdaging aan
Als Allround medewerker IT-services krijg je energie bij het onderzoeken en oplossen van ICT-uitdagingen die onze gebruikers op meerdere locaties ervaren. Je zet je in om de werkplekken gebruiksklaar te maken, software te installeren en onderhoud uit te voeren.
Dit zijn jouw verantwoordelijkheden:
- 2 a 3 dagen per week ben je het gezicht van ICT en eerste aanspreekpunt voor onze medewerkers op de vestigingen. Hierdoor ben je een belangrijk onderdeel van de waardeketen. De overige dagen werk je vanuit een kantoorlocatie of thuis als medewerker Servicedesk.
- Je bent verantwoordelijk voor de beschikbaarheid en continuïteit van de systemen.
- Je houd je bezig met de afhandeling van gebruikersmeldingen, logistieke werkzaamheden voor de ICT-werkplekken en smartphones.
- Zorgdragen voor een goed functionerende printeromgeving en NarrowCasting.
- Bijdragen aan het verbeteren van systemen en processen door middel van documentatie en kennis op te doen bij de gebruikers zelf.
- Voorraad op peil houden op verschillende locaties om genoeg IT-middelen te hebben bij defecten of uitleveringen voor gebruikers.
- Beheer van de vergaderruimtes, informatie schermen, fysieke werkplek en het participeren in (ad-hoc) oplosteams bij (productie)verstoringen behoort tot je takenpakket.
Zo pak je het aan
We zoeken een enthousiaste en proactieve teamspeler met ambitie om op teamniveau mee te kunnen denken. Zie je hiervoor kansen, dan zorg je ervoor dat die ook worden benut. Bovendien schakel je gemakkelijk met medewerkers en indirecte collega's.
Verder heb je
- MBO+/HBO werk/denk niveau.
- Minimaal 3-5 jaar relevante werkervaring.
- Kennis en ervaring met het oplossen van hardware- en softwareproblemen, AV-apparatuur, en algemene netwerk/serverkennis.
- Kennis van interne processen van Enexis om de IT Servicedesk te kunnen ondersteunen bij vragen van gebruikers.
- Rijbewijs B.
- Woonachtig in de regio Venlo.
Met jouw energie kan het
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikers bij IT-vraagstukken en problemen, zowel op de servicedesk als op locatie.
- Je zit vol ambities en grijpt (persoonlijke-)groeikansen met beide handen aan.
- Je kunt rekenen op goede arbeidsvoorwaarden, een uitstekend salaris en een werkgever die maar al te goed begrijpt dat je werkt om te leven en niet andersom.
Je zet je schouders eronder met...
Jouw collega's van IT-Services wat onderdeel uit maakt van de keten IT solutions en Support.
Het team bestaat uit een 30-tal collega's waarmee je nauw samenwerkt. Verdeeld over Servicedesk, Onsite support, Service-improvement en Service-development. Het grootste deel van het team werkt vanuit de locatie Zwolle dus daar zul je ook af en toe te vinden zijn.
We vinden het belangrijk dat je je bij ons thuis voelt. We zijn allemaal anders en het mooie daarvan is dat we elkaar vanuit die verschillen aanvullen. We hebben elkaars perspectieven en meningen nodig voor een succesvolle energietransitie! Lees hier mee over ons beleid op diversiteit en inclusie.
Wat krijg je van ons?En wij steken natuurlijk ook energie in jou
Bij Enexis werk je in de voorhoede van een van de grootste uitdagingen van onze tijd: de energietransitie. Daarbij zorgen we goed voor je. Dat begint met een uitgebreid welkomstpakket en -programma om je collega's te leren kennen. En met goede arbeidsvoorwaarden:
- Salaris tussen € 2.965,- en € 4.235,- bruto per maand (op basis van 40 uur per week). Inclusief secundaire arbeidsvoorwaarden kan je salaris oplopen tot € 5.450,- bruto per maand.
- Bijdrage van 70% aan je ABP Keuzepensioen.
- Persoonlijk budget van 10% en een 13e maand van 10,7% van je bruto jaarsalaris. Deze kun je flexibel inzetten of maandelijks of jaarlijks laten uitbetalen.
- 24,5 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband. Meer oplaadtijd nodig? Met je persoonlijk budget en 13e maand koop je tot wel 35,5 extra verlofdagen.
- Mogelijkheden om thuis te werken, inclusief een door ons ingerichte thuiswerkplek en een vergoeding van € 2,35 per dag.
- Laptop of tablet en telefoon die je ook privé mag gebruiken.
- Reiskostenvergoeding en een eersteklas ov-abonnement voor zakelijk gebruik.
- Vitaliteitsbudget van € 500,- voor bijvoorbeeld een sportabonnement.
- Ruimte om te groeien met ons interne ontwikkelplatform of externe opleidingen en trainingen.
Lees meer over onze arbeidsvoorwaarden.
Werk als Managementassistent aan het energienetwerk van morgen
- Na je sollicitatie ontvang je een e-mail met meer informatie over de procedure. Meestal bestaat deze uit twee gesprekken: een eerste (online) gesprek met de manager en recruiter en een tweede gesprek met je toekomstige collega's op locatie.
- Een screening is onderdeel van de sollicitatieprocedure. Deze kan bestaan uit een assessment, het opvragen van referenties en een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Hierover ontvang je meer informatie tijdens de procedure.
Het salaris bedraagt €2965 - €4235