우리?" ?-??-?사람과 일?•?고 싶나?"?
• ?...?•?•?고 친?"력 있?" 소통 능력• 고객 문의를 경청?•?고, 문제를 파?•...?•? 후 적극적인 태도로 대?"를 주도?•?고 ?•?결?...을 제시?•? 수 있?" 능력
• 문제를 ?•?결?•?고 고객을 ?•?" ?-...무를 통?•? 보람을 ?-??" 성?-?
• ?•?께 일?•??" 것을 즐기고 ?•?께 ?•??" 사람?"?을 신뢰?•??" 성격
• 간결?•?고 ?"직?•?며 실용적인 것을 ?"구?•??" 태도
• ?"선수?"?•?고 말?•? 것은 실천?•??" 적극적인 자세
• 지속적으로 배우고 성장?•?고 발전?•?기를 멈?"지 ?•??" ?-??•
• Home Furnishing?-? 대?•? ?'은 관심
• 다?-'?•? ?-...무와 상황?-?서 자신의 감?•을 관리?•?고 건?•?•? 마음을 회복?•??" 유?-??•?
• MS Office 활용?•? 문서 ?'성 및 편?' 능력
• 콜센터 ?-...무 경?-?(우대)
• 본 포지?...?은 주 24시간 및 주 32시간 근무(1일 8시간, 주 3일 또?" 주 4일) 6개?" 및 1?...? 계?•?직?...니다.
우리?" ?-??-? 일을 ?•?나?"?
• 전?", 채?...을 포?•??•? 다?-'?•? 매체를 통?•? ?'수된 문의?-? 대?•? 비대면 상담을 진?-??•?니다. • ?-'질의 고객 지원 서비스를 제공?•??-? 훌륭?•? 고객 경?-?을 선사?•?으로써 IKEA 브랜?"??-? 대?•? 신뢰를 구?•?•?니다.
• IKEA 제?'?군과 DIY조립 전문가로서 교환환불 및 조립 문의?-? 대?•? 전문 지식을 제공?•??-? 고객을 위?•? 최상의 ?"루?...?을 찾습니다.
• 고객 ?'점?-?서 갈?"? 관리 기술을 잘 활용?•??-? 고객 이탈을 막?" 원활?•?고 긍?•적인 상호?'용?-? 기?-??•?니다.
• 효율적인 비용 절감을 이?•??•??" 동시?-? 고객 경?-?의 우선순위를 ?•?•?면서 ?-??-? 케이스?-? 대?•? ?" 많은 ?...?력을 기울일지 결?•?•? ?...임을 ?'니다.
• 유닛, 부서, 팀의 목?'?와 방?-?이 같고 그 목?'? 달성?-? 기?-??•? 수 있?" 개인적인 목?'?를 설?•?•?고 도달?•?도록 ?...임을 지?"데 ?•??"?•? 지원을 ?•?니다.
• 관련 IKEA ?•?...?-? 관?•? ?•보와 관련 국내 규?•을 적극적으로 찾?•?보고 이?-? 관?•? 최신 ?-...데이트 내용을 숙지?•??-? 고객?-?게 적절?•? ?"루?...?을 제공?•?니다.
• IKEA 제?'? 및 서비스?-? 관?•? ?•보를 적극적으로 찾고 커머?...? 우선순위?-? 관?•? 최신 ?-...데이트 내용을 숙지?•??-? 매출?-? 직간?'적으로 기?-??•??" ?-?량을 유지?•?니다.
• 데이터 개선 ?"구사?•??-? 관?•? ?"??"?백을 제공?•??-? 고객의 ?"구를 충족?•??" 데 ?•??"?•? 지식을 보유?•? 모?"? ?"워커를 ?•습니다.
• 잉카의 다른 파트?-?서 고객 경?-?을 개선?•?도록 지원?•? 수 있도록 관련성 있?" 고객 인사이트를 ?•보 및 공유?•?니다.
우리?" ?-??-? 부서인가?"?
새로운 IKEA 옴니채널 리?...?일 시스?...?의 ?•?수 구성?"소인 리모트 커스터머 미?... 포인트(RCMP)?" 리모트로 고객과 만나?" 새로운 시대를 맞?•? 지속가능?•?고 놀라운 성장을 이끌?-?내고 ?'?받침?•?니다(세일즈 및 문제 ?•?결) 고객이 리모트 환경?-?서 IKEA ?"워커를 만나고자 ?•?다면 ?-?제 ?-??""서?"? 간편?•?면서도 고객?-? 특?"되?-? 원활?•? 만남이 가능?•?도록 ?-?량을 부?-??•?고 성공적인 결과를 이끌?-??...니다.문의나 도움이 ?•??"?•?세?"? ?-?락?•? 주세?"!
이케?•? 내부 직원의 경우 지원 전, 라인매니저와 ?-?기 ?•? 주세?". 채용 과?•의 일환으로 라인 매니저?-?게 Reference ?•인이 진?-?될 예?•?...니다.이 직무?" 근무 ?...료일이 있?" Temporary 직무?...니다. 국내 관련 ?• 준수?-? ?"?라 ?•규직 내부 직원이 지원시, 채용 절차 시?' 전?-? 홈커밍 동의서가 ?•??"?•?므로 ?•?당 라인 매니저?-?게 ?-?락?"?려 ?•인?•? 예?•?...니다.
지원 순서대로 이력서가 검토될 예?•이니 지원 마감일 이전이라도 관심 있?" 분?"?의 빠른 지원 ?"랍니다.
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