UNTERNEHMENSBESCHREIBUNG
DOUGLAS ist Europas führender Omnichannel-Anbieter für Beauty. Wir inspirieren unsere Kund*innen mit einem einmaligen Angebot in Online-Shops, Partner-Programm und rund 1.800 Stores, individuelle Schönheit zu leben. Der Ausbau unserer erfolgreichen Omnichannel-Positionierung steht im Zentrum unserer Strategie, in deren Rahmen wir das Kund*innen-Erlebnis konsequent weiterentwickeln. Im Geschäftsjahr 2021/22 erwirtschaftete DOUGLAS einen Umsatz von 3,65 Milliarden Euro in den Bereichen Parfümerie, dekorative Kosmetik, Haut- und Haarpflege sowie Nahrungsergänzung, Gesundheit und Accessoires.
FÜR UNSEREN FILIALSUPPORT AM STANDORT HAGEN SUCHEN WIR DICH ALS
AUFGABEN MIT IMPACT
- Telefonische Unterstützung der Zentrale und dem Filialpersonal in allen technischen und teilweise organisatorischen Fragestellungen in Deutsch
- Intensive Einarbeitung in die relevanten Filialsysteme wie Kasse, Warenwirtschaft und Filialnetzwerktechnik
- Eine anspruchsvolle Tätigkeit in einem erfolgreichen, expandierenden Lifestyle-Unternehmen
- Intensive Einarbeitung in die relevanten Filialsysteme wie Kasse, Warenwirtschaft, elektronischer Zahlungsverkehr und E-Commerce Plattformen
DEINE SKILLS
- Sprachkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Deutsch
- Fundierte Kenntnisse in den gängigen Microsoft Betriebssystemen sowie Windows-Applikationen und PC Netzwerktechnik sind von Vorteil
- Sehr gute Teamfähigkeit und kundenorientiertes Denken und Handeln
- Die Fähigkeit, im Gespräch am Telefon auch komplexe Sachverhalte verständlich und freundlich zu vermitteln
- Ein ausgeprägtes Serviceverständnis, um in einem internationalen Team hervorragende Dienstleistungen für unsere Filialen zu erbringen
- Zeitliche Flexibilität, da Deine Arbeitszeiten im Rahmen unseres Supportfensters von Mo-So zwischen 8:00 Uhr und 22:00 Uhr variieren können
DEINE BENEFITS
🌴 30 Tage Urlaub pro Jahr
📍 Du möchtest ein hybrides Arbeitsmodell? Wir bieten einen Ausgleich zwischen mobilem Arbeiten und Office Tagen in einem kollaborativen Umfeld.
🍒 Cherry on top: Du bekommst unseren Mitarbeiterrabatt sowohl online als auch im Geschäft. On top bekommst du weitere Rabattmöglichkeiten dank unserer Corporate Benefits.
🧃 Kantine & Bistro, sowie kostenlose Getränke
🎉 Ein positives und motivierendes Umfeld & das Feiern von Erfolgen
ERKENNST DU DICH WIEDER?
Dann werde Teil unseres internationalen Unternehmens und bewirb Dich mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines möglichen Eintrittstermins.
Wir als internationaler Arbeitgeber stehen für Chancengleichheit und Diversität. Daher freuen wir uns auf Bewerbungen von Müttern, Vätern, Menschen mit Behinderungen und Menschen aus der LGBTQIA+ Community. Bitte teile uns gerne mit, wenn wir z.B. Ein geschlechtsneutrales Pronomen verwenden sollen, Du einen barrierefreien Zugang zu unseren Büros benötigst oder wir mehr Zeit für den Bewerbungsprozess einplanen sollen.
Wir freuen uns auf Dich!
Het salaris bedraagt €3650000000