BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. An all unseren Standorten setzen wir auf moderne Arbeitsweisen und nutzen die Vielfalt unserer Organisation, um mit passgenauen Lösungen und Services ein positives Erlebnis für unsere Kundschaft zu schaffen. Werde Teil dieses starken Teams!
Was bieten wir dir?
- Wir wachsen und eröffnen einen neuen Standort: Dein zukünftiger Arbeitsort wird in unserem neuen Kundencenter in Münster sein. Nach Deiner Einarbeitungsphase hast Du die Möglichkeit, bis zu 60% aus dem Homeoffice und zu 40% aus unserem neuen Standort zu arbeiten - natürlich gemeinsam mit Deinem neuen Team
- Vertrag: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen
- Vergütung: Wir bieten Dir ein wettbewerbsfähiges Gehalt (Einstiegsgehalt: 2.739,00 EUR brutto in Vollzeit/ 40 Stunden)
- Arbeitszeit: Du hast die Möglichkeit, in Voll- oder Teilzeit zu arbeiten (ab 20 Stunden wöchentlich)
- Einarbeitung: Wir machen Dich fit für Deine zukünftige Aufgabe bei uns und arbeiten Dich über zwei Monate in alle wichtigen Themen ein. Und da wir als Team zusammenwachsen möchten, wird Deine Einarbeitung in den ersten beiden Wochen in unserem Kundencenter in Duisburg und unserer Trainingsakademie im Radevormwald stattfinden (Reisekosten werden übernommen). In der 3. - 8. Woche wirst Du gemeinsam mit Deinem neuen Team in unserem Kundencenter in Münster eingearbeitet
- Benefits: Du bekommst eine arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge und weitere zahlreiche Zusatzleistungen (z.B. ein vergünstigtes Deutschlandticket)
- Du findest ausschließlich am Telefon passende Lösungen für Kund:innen, die in Zahlungsschwierigkeiten stecken, und hast dabei die Bedürfnisse unserer Kund:innen und unseres Unternehmens immer im Blick
- Du unterstützt unsere Kund:innen dabei, einen Überblick über ihre Finanzen zu bekommen, und schöpfst alle Möglichkeiten aus, um ihren Schritt in das Inkasso zu vermeiden
- Du bist ein wichtiger Teil in der telefonischen Betreuung unserer Kund:innen und unverzichtbar für die Stärkung unserer Kundenbeziehungen. Außerdem hilfst Du als kompetente Ansprechperson unseren Filialen bei Rückfragen
- Du kannst auf kaufmännisches Wissen aufbauen, egal ob durch eine Ausbildung, ein Studium oder Deine vorherige Berufserfahrung. Wenn das Finanzwesen für Dich Neuland ist, bringen wir Dir gerne alles Nötige bei
- Du hast Freude am telefonischen Kontakt mit unseren Kund:innen und sorgst dafür, dass sie sich gut betreut und unterstützt fühlen
- Du hast eine sympathische Ausdrucksweise und bringst Empathie für die individuelle Situation unserer Kund:innen mit
- Du stellst den Menschen in den Mittelpunkt und arbeitest sowohl mit unseren Kund:innen als auch mit Deinen Kolleg:innen partnerschaftlich zusammen
Unser Jobangebot Werkstudent/in im Forderungsmanagement (m/w/d) klingt vielversprechend?
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