Wir über uns: Wir bei Krahl Verladesysteme sind seit über 30 Jahren Spezialisten für die Instandhaltung, den Vertrieb und die Wartung von Hubtischen, Industrietoren und Überladebrücken. Unser Erfolg basiert auf einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld, in dem Organisationstalente wie du ihre Stärken in der Koordination und Planung einbringen können. Als Servicekoordinator (m/w/d) übernimmst du eine zentrale Rolle bei der Planung von Technikereinsätzen und sorgst dafür, dass unsere B2B-Kunden durch reibungslose Abläufe und individuelle Lösungen den besten Service erleben. Wir freuen uns darauf, mehr über dich und deine Fähigkeiten zu erfahren Weitere Informationen findest du auf unserer Unternehmensseite. Hier sind deine Hauptaufgaben: Verantwortung für die Einsatzplanung und Koordination von bis zu 15 Servicetechnikern sowie Notfalldiensten Betreuung des gesamten Auftragsprozesses von der Kundenanfrage bis zur termingerechten Fertigstellung Kommunikation mit Kunden zur Klärung von Anforderungen, Terminvereinbarungen und Statusmeldungen Überwachung des Bestands an Ersatzteilen und Ausrüstung sowie Sicherstellung der Verfügbarkeit von Material und Werkzeugen Kontrolle des Wareneingangs und ordnungsgemäße Lagerung der Materialien Reaktion auf dringende Reparaturanfragen zur Minimierung von Ausfallzeiten Detaillierte Dokumentation von Aufträgen, Wartungen und Reparaturen sowie Erstellung von Berichten für das Management Gewährleistung der Einhaltung aller relevanten Sicherheitsvorschriften Was du mitbringen solltest: Technisches Verständnis: Fundierte Kenntnisse in mechanischen und elektrischen Systemen, idealerweise mit Erfahrung in der Verladetechnik, wie Hubtischen, Industrietoren und Überladebrücken Berufserfahrung: Erfahrung in einer ähnlichen Rolle im technischen Service, insbesondere in der Koordination von Wartungs- und Reparaturarbeiten Organisationstalent: Strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, komplexe Abläufe effizient zu planen und umzusetzen Kundenorientierung: Engagement für Kundenzufriedenheit und die Fähigkeit, auf individuelle Anforderungen einzugehen Schnelle Auffassungsgabe: Fähigkeit, Prozesse und Abläufe schnell zu verstehen und effektiv darauf zu reagieren Selbständigkeit und Zuverlässigkeit: Proaktive Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung und Verlässlichkeit Kommunikations- und Teamfähigkeit: Starke Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und Kollegen Führerschein Klasse B und gültiger Staplerführerschein: Voraussetzung für die Ausführung der Tätigkeiten im Lager und bei Außeneinsätzen Du kannst dich auf folgendes freuen: Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt Bezahlte Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Modernes Equipment und ein kollegiales Arbeitsumfeld 30 Tage Urlaub, Bonuszahlungen und weitere Zusatzleistungen Genieße zudem kleine Annehmlichkeiten wie frisches Obst, kostenloses Wasser, Getränke und Heißgetränke Kontakt: Für Rückfragen stehen wir dir gerne zur Verfügung Schreibe uns einfach eine E-Mail an: recruitingkrahl-verladesysteme.de. Wir freuen uns auf deine Nachricht und beantworten gerne deine Fragen