Leucht One ist ein Venture Builder mit Sitz in Berlin. Wir unterstützen aktiv die Gründung und Entwicklung von vielversprechenden Start-ups, Projekten und Geschäftsideen von Kleinstunternehmen bis zum DAX-Konzern. Mit einer breiten Expertise in der Entwicklung von Geschäftsmodellen, Marketingstrategien und Technologieplattformen, sowie der Konzeption und dem Betrieb von Innovationsstandorten, Officewelten und menschlichen ?-kosystemen.
Was bieten wir dir?
Was kannst du erwarten?
Du wirst zum treibenden Motor eines Pilotprojekts, mit dem wir dem Kunden eine reibungslose Office Experience bieten möchten. Dabei hast du die Chance dich selbst und das Projekt zu entwickeln.
Du wirst Kontakte in die Konzernwelt knüpfen und parallel in einer dynamischen StartUp Umgebung arbeiten.
Wir wünschen uns, dass du dich als Person bei uns entfalten kannst und geben dir den Freiraum dafür. Wir sind ein sehr dynamisches Team, was sich riesig darauf freut, dich kennenzulernen!
Zu Beginn erwartet dich ein Gehalt zwischen 15-19€ pro Stunde.
Die Stelle ist zunächst auf ein Jahr befristet. Sie kann auch als Teilzeitstelle angetreten werden.
Du startest den Tag mit einer Begehung der Flächen, überprüfst die Räumlichkeiten auf Ordnung und Funktionalität und stellst sicher, dass alles bereit für den Arbeitstag ist. Du bist die zentrale Anlaufstelle vor Ort - für die Community, externe Dienstleister und alle Nutzer*innen der Flächen. Du koordinierst den täglichen Bürobetrieb in dem du als Ansprechpartner*in vor Ort bist, aufkommende Probleme löst und auf die Bedürfnisse der Kund*innen eingehst, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Deine Aufgaben:
- Community Helpdesk: Aufbau und Pflege einer unterstützenden und offenen Arbeitskultur vor Ort.
- Tägliche Kontaktpflege und zentrale Anlaufstelle für Fragen und Anliegen.
- Beantworten und Weiterleiten von Anfragen von der Community
- Proaktives Feedbackmanagement und Hilfestellung bei der Nutzung der Arbeitsflächen.
- Operations Management:
- Regelmäßige Begehungen zur Sicherstellung der Funktionsfähigkeit der Flächen und des Mobiliars.
- Unterstützung bei der Instandhaltung und Kommunikation mit (externen) Dienstleistern (z. B. Reinigung, Technik).
- Technischer Support:
- Unterstützung bei der Bedienung und Optimierung von Medientechnik.
- Erstellung und Pflege von Anleitungen (z. B. Dos & Don'ts für Techniknutzung).
- Beobachtung und Feedback zur Verbesserung der technischen Abläufe.
- Kommunikation & Organisation:
- Einrichtung und Pflege zentraler Kommunikationskanäle (z. B. MS Teams).
- Erstellung und Verwaltung von FAQs, Raumplänen und Informationsmaterialien.
- Zusammenarbeit mit Projektteams und regelmäßige Updates an die Nutzer*innen.
- Du hast Erfahrung in der Hotellerie, Eventorganisation oder im Kundenservice, einen entsprechenden Abschluss und bringst ein großes Maß an Gastfreundschaft und Servicebereitschaft mit.
- Du liebst es, Menschen eine tolle Erfahrung zu bieten, und packst gern selbst mit an, um das perfekte Erlebnis zu schaffen.
- Du bist organisationsstark und verlierst auch bei parallelen Aufgaben nicht den Überblick.
- Probleme? Für dich gibt es keine - du handelst schnell und bringst pragmatische Lösungen.
- Du sprichst hervorragend Deutsch und gut Englisch und bist sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen.
- Teamarbeit ist für dich genauso wichtig wie Eigenverantwortung - du arbeitest eng mit der Teamleitung zusammen, scheust aber nicht davor zurück, selbst Verantwortung zu übernehmen.
Unser Jobangebot Werkstudent*in Community- & Officemanagementklingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.