Chat Support (m/w/d) in Duisburg

Was du machen wirst:

Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Egal, ob mit Erfahrung oder als Quereinsteiger:in. Bei uns bist du willkommen! Werde Teil unseres Teams und starte als Chat Support (m/w/d) in Vollzeit im Kundenservice und Vertrieb der Telekom durch!

Das bieten wir dir:

• Onboarding: Umfangreiche, bezahlte sechswöchige Schulung, damit du perfekt vorbereitet startest.
• Arbeitsumfeld: Modernes Büro in Duisburg und ein unterstützendes Team.
• Attraktive Vergütung: Mögliche Provisionen von bis zu 800€ im Monat.
• Entwicklung: Weiterbildungsmöglichkeiten und individuelle Potenzialanalyse.
• Zertifikat: Erhalte nach 4 Monaten Betriebszugehörigkeit ein Zertifikat von der Telekom als Kundenberater:in.

Deine Aufgaben:

• Kundenservice: Beantworte Kundenanfragen zu Themen wie Rechnungen, Tarifen oder Vertragsänderungen über ein Live-Chat-Fenster.
• Problemlösung: Kläre Anliegen schnell und lösungsorientiert, um das Kundenerlebnis zu optimieren.
• Vertrieb: Begeistere Kunden für hochwertige Telekom-Produkte und erhöhe dein Gehalt durch erfolgreiche Abschlüsse.

Was wir bieten:

• Ein Stundenlohn von 12,82 Euro mit bis zu 800€ Provision pro Monat.
• Die Möglichkeit, durch Provisionen ein attraktives Einkommen zu erzielen
• Fundierte Ausbildung durch zertifizierte Telekomtrainer nach den Telekomstandards, bevor der Kundenkontakt beginnt
• Ein starkes Team mit gutem Zusammenhalt
• Nach 4 Monaten Betriebszugehörigkeit besteht die Möglichkeit, ein Zertifikat von der Telekom als Kundenberater:in zu erhalten
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und individuelle Potentialanalysen

Was wir erwarten:

• Kein Abschluss erforderlich
• Ein Quereinstieg ist möglich
• Du verfügst über ausgezeichnete schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
• Du hast fließende Deutschkenntnisse auf C2-Niveau
• Du hast Freude am Kundenkontakt und bringst eine positive Einstellung mit

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Der Job passt perfekt zu dir? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen Status Offen Ausbildungsniveau Hauptschule Standort Duisburg Arbeitsstunden pro Woche 40 Jobart Karrierestarter, Vollzeitstelle (mit Erfahrung), Vollzeitstelle Gehaltsangabe 12.82€ pro Stunde Verantwortlich für Als Chat Support (m/w/d) beantwortest du Anfragen von Kund:innen in Echtzeit über den Chat. Veröffentlicht am 18-12-2024 Tätigkeitsbereich Sales / Vertrieb, Kundenservice Führerschein erforderlich? Nein Auto erforderlich? Nein Motivationsschreiben erforderlich? Nein Sprachkenntnisse Deutsch