Kundenbetreuer (m/w/d) in Essen

Was du machen wirst:

Als Kundenbetreuer (m/w/d) in Essen eines international agierenden Logistikunternehmens bist du für diese Aufgaben verantwortlich:

• Du bearbeitest telefonische und schriftliche Kundenanfragen
• Du bearbeitest Reklamationen und übernimmst das Beschwerdemanagement
• Du findest am Telefon und intern individuelle Lösungen für Anfragen der Kunden
• Du bearbeitest proaktiv Serviceabweichungen und informierst die Kunden über diese
• Du berätst die Kunden zu dem Produktportfolio des Unternehmens

Wichtig: Du hast entweder eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich vorzuweisen und/oder du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Kundenservice! 

Was wir bieten:

• Einen überdurchschnittlichen Stundenlohn von 16,73€
• Eine umfangreiche Schulung und diverse Weiterbildungsmöglichkeiten
• Das Büro liegt im Herzen von Essen direkt am Limbecker Platz
• Attraktive Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld gemäß Tarif

Was wir erwarten:

• Kein Abschluss erforderlich
• Du verfügst über eine langjährige Erfahrung im Kundenservice
• Sehr gute Deutsch-, sowie gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt
• Du hast viel Spaß im Umgang mit Kunden

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?" Jetzt anmeldenExtra Informationen Status Offen Ausbildungsniveau Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität Standort Essen Arbeitsstunden pro Woche 39 Jobart Karrierestarter, Vollzeitstelle (mit Erfahrung), Vollzeitstelle Gehaltsangabe 16.73€ pro Stunde Verantwortlich für Kundenberatung, Beschwerdemanagement Veröffentlicht am 10-12-2024 Tätigkeitsbereich Kundenservice Führerschein erforderlich? Nein Auto erforderlich? Nein Motivationsschreiben erforderlich? Nein