Als Kundenberater (m/w/d) in einem weltweit agierenden Logistikunternehmen in Essen bist du für die folgenden Aufgabenbereiche zuständig:
- Du bearbeitest vorrangig schriftliche Kundenanfragen
- Du bearbeitest Reklamationen und übernimmst das Beschwerdemanagement
- Du findest am Telefon und intern individuelle Lösungen für Anfragen der Kunden
- Du bearbeitest proaktiv Serviceabweichungen und informierst die Kunden über diese
- Du berätst die Kunden zu dem Produktportfolio des Unternehmens
Wichtig: Du hast entweder eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich vorzuweisen und/oder du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Kundenservice!
- Verdiene als Kundenberater (m/w/d) einen attraktiven Stundenlohn von 16,73€
- Eine intensive Einarbeitung sowie Entwicklungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
- Eine sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- Karrierechancen in einem erfolgreichen internationalen Unternehmen
- Attraktive Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld gemäß Tarif
- Kein Abschluss erforderlich
- Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
- Freude am Kontakt mit Menschen
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Dieses Unternehmen sucht ab sofort Verstärkung. Bewirb dich also jetzt, um in kürzester Zeit starten zu können! #absofort
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Status Offen Ausbildungsniveau Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität Standort Essen Arbeitsstunden pro Woche 39 Jobart Vollzeitstelle Gehaltsangabe 16.73€ pro Stunde Verantwortlich für Telefonische Kundenberatung; Beschwerdemanagement Veröffentlicht am 10-12-2024 Tätigkeitsbereich Kundenservice Führerschein erforderlich? Nein Auto erforderlich? Nein Motivationsschreiben erforderlich? NeinGehaltsbeschreibung
1673€ pro Stunde