Call Center Agent (m/w/d) Inbound in Mönchengladbach

Was du machen wirst:

Wir suchen motivierte Persönlichkeiten für die Position als Call Center Agent (m/w/d) Inbound in Mönchengladbach. In dieser verantwortungsvollen Rolle bist du der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden und überzeugst durch deine lösungsorientierte Beratung in der Inbound-Telefonie.

Was wir bieten: 

Wir bieten dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld, bei der du deine Kommunikations- wie auch Vertriebsfähigkeiten weiterentwickeln kannst. Dich erwartet eine attraktive Vergütung mit leistungsabhängigen Boni sowie ein motivierendes Arbeitsklima in einem engagierten Team. Zusätzlich profitierst du von einer umfangreichen Schulung, um dich optimal auf deine Aufgaben vorzubereiten. Langfristige Entwicklungsperspektiven sowie die Chance, in einem wachsenden Unternehmen deine Karriere voranzutreiben, runden unser Angebot ab. Starte jetzt durch und werde Teil unseres Erfolgs!

Deine Aufgaben als Call Center Agent (m/w/d) im Inbound:

• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon.
• Beratung und Betreuung bestehender Kunden in den Bereichen Verträge und Tarife.
• Sicherstellung einer positiven Kundenerfahrung durch lösungsorientierte Kommunikation.
• Erfassung und Pflege von Kundendaten in unseren Systemen.

 

 

 

Was wir bieten:

• Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines wachsenden Teams.
• Dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld in einem erfolgreichen Unternehmen.
• Attraktives Gehalt mit leistungsorientierten Bonusmöglichkeiten.
• Eine strukturierte Einarbeitung sowie kontinuierliche Weiterbildung.

Was wir erwarten:

• Kein Abschluss erforderlich
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Freude am Kundenkontakt und täglich mit Menschen zu sprechen

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Extra Informationen Status Offen Ausbildungsniveau Hauptschule Standort Mönchengladbach Arbeitsstunden pro Woche 40 Jobart Vollzeitstelle (mit Erfahrung), Vollzeitstelle Gehaltsangabe Zwischen 12.43€ und 23.43€ pro Stunde Verantwortlich für Kundenberatung für Telekommunikation im Inbound Veröffentlicht am 29-11-2024 Tätigkeitsbereich Kundenservice Führerschein erforderlich? Nein Auto erforderlich? Nein Motivationsschreiben erforderlich? Nein Sprachkenntnisse Deutsch