Als Kundenberater (m/w/d) im Inbound in Gladbeck bist du die Stimme unseres Unternehmens und die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. In dieser spannenden Rolle übernimmst du vielfältige Aufgaben, darunter:
- Kundenbetreuung: Beantworte Kundenanfragen zu Produkten, Dienstleistungen und Bestellungen auf professionelle und freundliche Weise.
- Vertrieb: Berate Kunden aktiv zu passenden Angeboten, führe Up- und Cross-Selling-Gespräche durch und steigere dadurch den Unternehmenserfolg.
- Problemlösung: Unterstütze bei technischen oder organisatorischen Anliegen und finde schnelle, kundenzentrierte Lösungen.
- Dokumentation: Pflege Kundendaten sorgfältig im System und stelle sicher, dass alle Informationen aktuell und vollständig sind.
- Qualitätsmanagement: Erfasse Feedback und Verbesserungsvorschläge, um unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern.
- Nachfassaktionen: Kontaktiere Kunden proaktiv, um sicherzustellen, dass sie rundum zufrieden sind.
- Teamarbeit: Unterstütze deine Kolleg:innen bei komplexen Anliegen und trage zu einer positiven Teamatmosphäre bei.
Dein Einstieg in die Telefonie ist bei uns in sicheren Händen: Wir bieten dir eine fundierte Einarbeitung und die Möglichkeit, dein Talent zu entfalten. Auch Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen. Starte deine neue Stelle in Vollzeit im Vertrieb.
Das Beste daran? Du kannst dir bei uns einen attraktiven Stundenlohn von bis zu 23,43 € sichern - eine ideale Chance, um Karriere und Verdienstmöglichkeiten zu verbinden!
Was wir bieten:- Attraktive Vergütung: Ein Grundgehalt mit zusätzlichen Leistungsprämien ohne Deckelung und Bonussystemen - erhalte somit bis zu 3.700€ brutto pro Monat
- Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten werktags und am Wochenende
- Entwicklungsmöglichkeiten: Schulungen und Coaching für deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch zertifizierte Trainer
- Modernes Arbeitsumfeld: Ein motiviertes Team und eine angenehme Arbeitsatmosphäre
- Kein Abschluss erforderlich
- Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Vertrieb sind von Vorteil, aber kein Muss
- Kommunikationsstärke und Spaß am Umgang mit Menschen
- Verkaufsaffinität und die Fähigkeit, überzeugend zu beraten
- Zuverlässigkeit, Flexibilität und Teamgeist
- Fließende Deutschkenntnisse (C2 Niveau)
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Extra Informationen Status Offen Ausbildungsniveau Hauptschule Standort Gladbeck Arbeitsstunden pro Woche 40 Jobart Karrierestarter, Vollzeitstelle Gehaltsangabe Zwischen 12.41€ und 23.43€ pro Stunde Verantwortlich für Inbound Telefonie mit Vertrieb Veröffentlicht am 28-11-2024 Tätigkeitsbereich Kundenservice Führerschein erforderlich? Nein Auto erforderlich? Nein Motivationsschreiben erforderlich? Nein
Gehaltsbeschreibung
1241€ und 2343€ pro Stunde