Kundenbetreuer (m/w/d) im Fachhändlerservice in Duisburg

Was du machen wirst:

Darauf kannst du dich freuen:

• Flexible Arbeitszeiten, über die du mit entscheidest: Montag bis Freitag zwischen 8:00 Uhr und 20:00 Uhr
• Nach 9 Monaten gibt es die Möglichkeit auf eine Übernahme
• Ein innovatives und top ausgestattetes Büro im Herzen der Stadt
• Eine solide Einarbeitung in Form eines umfangreichen bezahlten Onboarding (Vollzeitschulung) und Teambuilding-Event in Radevormwald

Beginn: ab sofort

Dauer: 9 Monate - 80 % Übernahmechance durch die Targobank

Einsatzort: Duisburg im Office zu 100 % 

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit und Werkstudierende

Was dich erwartet:

• Kundenkontakt: Du dienst als erste Anlaufstelle für die verschiedenen Fachhändler der TARGOBANK und unterstützt sowie berätst sie bei ihren Anliegen als Kundenbetreuer (m/w/d) im Fachhändlerservice in Duisburg
• Kredit-know-how: Du wirst zum Experten im Thema der Kreditberechnung und überprüfst die Kreditwürdigkeit und -fähigkeit der Fachhändler, um Kreditlösungen optimal auf ihre Bedürfnisse anzupassen
• Kundenzufriedenheit: Dein Fokus liegt auf der Zufriedenheit der Fachhändler - mit deiner hilfsbereiten und empathischen Art bringst du die positiven Kundenbeziehungen auf ein höheres Level

Was wir bieten:

• Du bekommst einem Stundenlohn von 14,50 € pro Stunde
• Du wickelst Kundenanfragen via verschiedenen Kanälen ab (E-Mail, Post, Telefon, Chat) und kümmerst dich um bundesweite qualitativ hochwertige Terminvereinbarungen für Beratungsgespräche
• Kompetente und freundliche Betreuung unserer Kund*innen mit Fokus auf der vertriebsorientierten Telefonie zu unseren Produkten mit Neu- und Bestandskunden
• Durch eine optimale Einsatzplanung im Schichtsystem vor Ort bieten wir flexible Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag von 06:00 Uhr bis 22:30 Uhr
• Intensive Vollzeitschulung über 4 Wochen und eine Einarbeitung von 3 Monaten, um das komplette Fachwissen zu festigen!
• Weihnachts- und Urlaubsgeld (gemäß Tarifvertrag)

Was wir erwarten:

• Abgeschlossene Berufsausbildung
• Du besitzt umfassende Fähigkeiten im Umgang mit MS Office sowie generelle Computerkenntnisse.
• Du bist schnell im Erfassen von Informationen, achtest auf Details und arbeitest äußerst sorgfältig.
• Du bist eine offene und kommunikative Person und beherrschst die deutsche Sprache auf muttersprachlichem Niveau.
• Du bist ein echter Teamplayer und ergreifst jede Gelegenheit, um das Team zu unterstützen.

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Der Job passt perfekt zu dir? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen Status Offen Ausbildungsniveau Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität Standort Duisburg Arbeitsstunden pro Woche 20 - 40 Jobart Teilzeitjob, Vollzeitstelle, Werkstudentenstelle Gehaltsangabe 14.50€ pro Stunde Verantwortlich für Bearbeitung von Kundenanliegen, Inbound-Telefonie, Beratung zum Thema Kredit Veröffentlicht am 20-11-2024 Tätigkeitsbereich Finance / Accounting / Controlling, Kundenservice Führerschein erforderlich? Nein Auto erforderlich? Nein Motivationsschreiben erforderlich? Nein Sprachkenntnisse Deutsch