Telefonist (m/w/d) in Duisburg

Was du machen wirst:

Als eine der modernsten Banken Deutschlands sucht das Team der TARGOBANK Unterstützung im Bereich Telemarketing. Nutze deine Chance und starte ab sofort als Telefonist (m/w/d) im Bereich Telemarketing in Vollzeit bei der TARGOBANK in Duisburg.

Freue dich auf:

• Perfekte Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel durch Standort im Herzen von Duisburg
• Nach der Einarbeitung im eigenen Schulungszentrum bist du direkt Teil des Teams
• Optimale Work-Life-Balance durch monatliche Einsatzplanung in Abstimmung mit deinen Kolleg:innen vor Ort 

Beginn: ab sofort

Dauer: 9 Monate (Übernahmemöglichkeit vorhanden)

Einsatzort: Duisburg im Office zu 100% 

Kernarbeitszeiten: Mo. - Fr. Von 08:00-20:00 Uhr

Deine Aufgaben: 

• Du bist zuständig für die In- und Outbound-Telefonie mit bestehenden Kund:innen
• Regelmäßige Durchführung von Zufriedenheitsumfragen, um die Qualität der Dienstleistungen und Produkte kontinuierlich zu verbessern.
• Die Bedarfsermittlung bei den Bestandskund:innen, dabei werden die aktuellen und zukünftigen Bedürfnisse der Kund:innen erfasst.
• Du nimmst alle Arten von Anfragen und Problemen der Bestandskund:innen entgegen und sorgtst für eine schnelle und kompetente Lösung.
• Eine wichtige Aufgabe ist auch die Terminierung von Außendienstmitarbeiter:innen, wenn die Bestandskund:innen persönliche Beratung oder spezifische Dienstleistungen vor Ort benötigen.

Was wir bieten:

• Einen attraktiven Stundenlohn von 14,50 Euro
• Eine bezahlte und umfassende Einführung, die dich perfekt auf deine neue Rolle vorbereitet
• Ein modernes Büro im Herzen der Stadt, welches nur einen kurzen Spaziergang vom Duisburger Hauptbahnhof entfernt ist
• Flexible Arbeitszeiten, über die du mit entscheidest: Montag bis Freitag zwischen 08:00 Uhr und 20:00 Uhr
• Erlebe das Targobank-Schulungszentrum in Radevormwald hautnah durch ein tolles Teambuilding-Event

Was wir erwarten:

• Abgeschlossene Berufsausbildung
• Erste Erfahrungen in der Kundenberatung sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit den Microsoft Office Produkten
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft

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Extra Informationen

Dieses Unternehmen sucht ab sofort Verstärkung. Bewirb dich also jetzt, um in kürzester Zeit starten zu können! #absofort #studi&absolvent

Status Offen Ausbildungsniveau Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität Standort Duisburg Arbeitsstunden pro Woche 40 Jobart Vollzeitstelle Gehaltsangabe 14.50€ pro Stunde Verantwortlich für Telefonische Kundenbetreuung Veröffentlicht am 20-11-2024 Tätigkeitsbereich Administration / Verwaltung, Sekretariat / Assistenz Führerschein erforderlich? Nein Auto erforderlich? Nein Motivationsschreiben erforderlich? Nein Sprachkenntnisse Deutsch