Ihr Aufgabenfeld:
Telefonischer Ansprechpartner für die Kunden / Vor Ort und telefonisch Ansprechpartner für die Kundendiensttechniker
Kundengespräche und Kundenbesuche
Allgemeines Bestellwesen
Erstellung von Angeboten in Rücksprache mit unseren Kundendiensttechnikern
Überprüfung aller Serviceberichte der Niederlassung (Installationspflege, Terminüberwachung, Ergänzen fehlender Angaben, Vervollständigung der Unterlagen)
Ablage von Anfragen, Bestellungen, Rechnungen, Lieferscheinen und Schriftverkehr
Bearbeitung von Reklamationen
Bearbeitung von Kundenmahnung und OP-Listen
Wie werden Sie Ihre Aufgaben angehen:
Sie arbeiten Vertriebs- und kundenorientiert und bringen dabei Ihre guten kommunikativen Fähigkeiten ein
Ihre Qualifikationen:
Ein Gespür für den Vertrieb
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/-mann für Büromanagement oder vergleichbare kaufmännische Berufsausbildung
Organisations- und Planungstalent
Sorgfältiges und strukturiertes Arbeiten
Fähigkeit einen kühlen Kopf auch in stressigen Situationen zu bewahren
Teamfähigkeit und Selbständigkeit
Sichere Kenntnisse von MS-Office (insbesondere Word, Excel und Outlook) und eine Affinität zu IT-Tools
Technisches Verständnis bzw. Berufserfahrungen im technischen Umfeld sind von Vorteil
Was wir Ihnen bieten:
Unsere Kultur: Eine kollegiale Atmosphäre in einem internationalen Konzernumfeld
Ihre Vergütung: Leistungsgerecht und marktkonform
Ihre Einarbeitung: Umfangreich und intensiv – ein detaillierter Einarbeitungsplan an Ihre Erfahrung angepasst
Ihre Weiterbildung: Nutzen Sie unsere interne Trainingsbibliothek und fachspezifische Kurse je nach Bedarf
Ihre Absicherung: Eine Unfallversicherung 24/7, die im beruflichen und privaten Umfeld greift
Ihre Benefits: Nutzen Sie interessante Angebote von Corporate Benefits, gerne unterstützt Johnson Controls auch Ihre ehrenamtlichen Tätigkeiten oder unterstützt Sie mit der Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen
Diese Position gehört vertraglich zur COSMOS Feuerlöschgerätebau GmbH.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und eines frühestmöglichen Eintrittstermins, bevorzugt über unsere Karriereseite. Ihre Ansprechpartner für Rückfragen ist Fabian Berschneider (fabian.berschneider@jci.com).
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