Das Rezept für Ihren Erfolg sind diese Aufgaben: Bearbeitung von Kundenbestellungen aus DE und EU-Ausland Abstimmung und Überwachung vereinbarter Liefertermine Reklamationsbearbeitung Kommunikation mit Kunden in DE und EU-Ausland Schnittstelle zwischen unseren Kunden und anderen Abteilungen des Unternehmens Erstellung von Standard-Reports und Durchführung von Ad-hoc-Analysen Mitarbeit und Überwachung monatlicher Abteilungs-KPI's Mehr als nur Zutaten sind Ihre Fähigkeiten: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Fließende Englischkenntnisse von Vorteil Idealerweise Französischkenntnisse oder weitere Fremdsprachenkenntnisse sicherer Umgang mit MS-Office, insbesondere Excel SAP SD-Kenntnisse eigenständiges und verantwortungsbewusstes Arbeiten hohe Teamfähigkeit Kommunikationsstärke und ausgeprägte Serviceorientierung Die Genussmomente unserer Arbeit: Work-Life-Balance : 38 Stunden Woche, 30 Tage Urlaub im Jahr und zusätzlich arbeitsfreie Tage am 24.12. Und 31.12. Attraktive Vergütung : Attraktive Vergütung inkl. Urlaubsgeld und 13. Gehalt Fort- und Weiterbildung : Persönliche und fachliche Weiterentwicklung, Zott-Stipendium und regelmäßige Feedbackgespräche Genuss : Bezuschusstes Mittagessen, Wöchentliches Produkt-Deputat und kostenlose Zott Produkte am Arbeitsplatz Gesundheit : Inhouse Aktivzentrum mit Fitnesskursen und -geräten, Heilpraktikerleistungen und Vitaminpakete Krisensicherer Arbeitsplatz : In wirtschaftlich turbulenten Zeiten, eine stabile und gesicherte Anstellung Vergünstigungen : Job-Rad-Leasing, Corporate Benefits und Rabatt in unserer Genusswelt Vorsorge : Berufsunfähigkeitsversicherung, Zusatzkrankenversicherung, betriebliche Altersvorsorge Jobvielfalt : Abwechslungsreiches und anspruchsvolles Aufgabengebiet