BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Im Kundencenter am Standort Duisburg setzen wir auf moderne Arbeitsweisen und nutzen die Vielfalt unserer Organisation, um mit passgenauen Lösungen und Services ein positives Erlebnis für unsere Kundschaft zu schaffen. Werde Teil dieses starken Teams als Customer Expert (m/w/d)!
Was erwartet dich?- Du berätst unsere Kundschaft telefonisch zu unseren Business-Produkten
- Du bearbeitest Kundschaftsanfragen via Telefon, E-Mail oder Brief
- Du unterstützt unseren Vertrieb deutschlandweit
- Du unterstützt unsere Kundschaft bei herausfordernden Anliegen
- Du bist Schnittstelle und kompetente Ansprechperson für unsere internen Fachabteilungen
- Du bist aktuell Student*in und hast Lust, neben dem Studium Berufserfahrung zu sammeln und dich persönlich weiterzuentwickeln
- Dich zeichnen eine gewissenhafte Arbeitsweisen, ein sehr gutes Ausdrucksvermögen und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten aus
- Du arbeitest gerne im Team und hast Spaß daran die Herausforderungen unserer Kundschaft zu lösen
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem Unternehmen, in dem DU wertgeschätzt wirst
- Flexible Arbeitszeitmodelle in Früh- und Spätschichten in Voll- und Teilzeit
- Eine 4-wöchige Einarbeitung in Vollzeit, die Dich optimal auf deinen Job bei uns vorbereitet
- Du hast die Möglichkeit Deine Arbeitszeiten flexibel zu gestalten in Früh- und Spätdiensten sowie anteilig aus dem Homeoffice heraus
- Ein arbeitgeberfinanzierter Pensionsplan
- Umfangreiche Mitarbeitenden-Vorteile
- Ein Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Kollegialität großgeschrieben werden
- Ein zentral gelegener Standort direkt am Duisburger Hauptbahnhof