Call Center Agent (m/w/d) in Düsseldorf!

Was du machen wirst:

Die Deutsche Postcode Lotterie, eine gemeinnützige GmbH in Düsseldorf, setzt sich nun bereits seit mehr als fünf Jahren für gemeinnützige und soziale Zwecke ein. Ab sofort suchen sie Verstärkung in der Betreuung von Kund:innen. Teil des Teams bei der Deutschen Postcode Lotterie  zu sein bedeutet, sich gegenseitig zu unterstützen, Herausforderungen gemeinsam zu bewältigen und sich somit beruflich sowie persönlich stetig weiterzuentwickeln.

Als Call Center Agent (m/w/d) für die DPL trägst du täglich zur Unterstützung von Menschen bei, indem du:

• als erste Ansprechperson der Kund:innen dienst
• die Kundenanliegen sowohl per Telefon als auch per Mail eigenständig bearbeitest
• die Kund:innen bei ihren Fragen zu Bestellungen, Produkten und zum Service berätst
• die Verarbeitung der Kundenanfragen in das IT-System verantwortest
• stets lösungs- und serviceorientiert handelst

Was wir bieten:

• Einen attraktiven Stundenlohn von 14,31€ bis 15,00 €
• Rabattierte Fitnessangebote bei Urban Sports Club
• Ein Jobticket von Tür zu Tür
• Ein motivierendes und unterstützendes Team, mit dem du gemeinsam wachsen kannst

Was wir erwarten:

• Kein Abschluss erforderlich
• Du bringst bestenfalls erste Erfahrungen im Umgang mit Kund:innen mit
• Du beherrschst die deutsche Sprache sowohl mündlich als auch schriftlich einwandfrei
• Eine hohe Zuverlässigkeit und die Zufriedenheit der Kund:innen stehen bei dir an erster Stelle
• Du kennst dich mit MS Office Programmen (insbesondere Word und Excel) aus

Bewerben

Der Job passt perfekt zu dir? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen

Dieses Unternehmen sucht ab sofort Verstärkung. Bewirb dich also jetzt, um in kürzester Zeit starten zu können! #absofort

Status Offen Ausbildungsniveau Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität Standort Düsseldorf Arbeitsstunden pro Woche 20 - 40 Jobart Teilzeitjob, Vollzeitstelle, Werkstudentenstelle Gehaltsangabe Zwischen 14.31€ und 15.00€ pro Stunde Verantwortlich für Bearbeitung von Kundenanliegen Veröffentlicht am 23-10-2024 Tätigkeitsbereich Kundenservice Führerschein erforderlich? Nein Auto erforderlich? Nein Motivationsschreiben erforderlich? Nein