In der Rolle als Call Center Agent (m/w/d) in Essen übernimmst du die Verantwortung für die Telefonie und den Schriftverkehr mit Privat- und Geschäftskunden sowie das Vereinbaren von Kundenterminen und die Kundenberatung in Form von telefonischer und schriftlicher Bearbeitung von Anfragen.
Mit deinem Einfühlungsvermögen und deiner kommunikativen Art bewältigst du als Call Center Agent (m/w/d) folgende interessante Aufgaben:
- Freundliche Abwicklung im Kundenservice per Telefon und per E-Mail
- Entgegennahme von eingehenden Telefongesprächen im Rahmen von Stördiensten und IT-Kundendiensten
- Ermittlung des Bedarfs auf Seiten der Kund:innen, individuelle Hilfestellung und Anbieten von Lösungen
- Moderne Technik
- Ein tolles Team und eine ausführliche Einarbeitung
- Kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür und eine sehr gute Anbindung an den ?-PNV
- 3 Tage Homeoffice pro Woche nach der Einarbeitung
- Geregelte Arbeitszeiten von 14:30 - 23.00 Uhr
- Kein Abschluss erforderlich
- Du hast Freude am telefonischen Umgang mit Kund:innen
- Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit und Einsatzbereitschaft bringst du bereits mit
- Bestenfalls interessierst du dich für den IT-Bereich
- Gute Englischkenntnisse (B2) runden dein Profil ab
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Extra Informationen Status Offen Ausbildungsniveau Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität Standort Essen Arbeitsstunden pro Woche 30 - 40 Jobart Teilzeitjob, Vollzeitstelle Gehaltsangabe 14.31€ pro Stunde Verantwortlich für Kundenbetreuung, Sales, Cross- und Upselling, Verkauf Veröffentlicht am 07-10-2024 Tätigkeitsbereich Sales / Vertrieb, Kundenservice Führerschein erforderlich? Nein Auto erforderlich? Nein Motivationsschreiben erforderlich? Nein Sprachkenntnisse DeutschGehaltsbeschreibung
1431€ pro Stunde