Als Werkstudent (m/w/d) im Account Management betreust du unsere bestehenden Kunden und unterstützt sie bei der Durchführung ihrer Webinare. Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und dem Team und sorgst dafür, dass alle Prozesse reibungslos ablaufen. Deine Arbeit trägt maßgeblich zur Zufriedenheit und Bindung unserer Kunden bei.
Was erwartet dich?- Betreuung und Pflege von bestehenden Kundenbeziehungen.
- Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Webinaren.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und Marketing, um Kundenprojekte optimal umzusetzen.
- Ansprechpartner für Kundenanfragen und Koordination von internen Abläufen.
- Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen und der Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.
- Eine spannende Werkstudentenstelle in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen.
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit Raum für kreative Ideen und Verbesserungen.
- Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams und die Möglichkeit, deine Fähigkeiten im Account Management auszubauen.
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice.
- Tiefe Einblicke in die Organisation und Durchführung von Webinaren und digitale Kundenprozesse.
- Du bist immatrikulierter Student (m/w/d) und suchst eine Werkstudentenstelle.
- Erste Erfahrungen im Account Management, Kundenbetreuung oder Projektmanagement sind von Vorteil.
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden.
- Organisatorisches Talent und eine strukturierte Arbeitsweise.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.