Lead Office Management (w/m/d)

DOUGLAS ist der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Das Unternehmen inspiriert seine Kund*innen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem es ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.850 Geschäften anbietet. DOUGLAS ist der Partner der Wahl für Brands und bietet ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Marken sowie eigener Unternehmensmarken. Das Sortiment umfasst Düfte, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty-Dienstleistungen. Die Stärkung der erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und die konsequente Weiterentwicklung des Kund*innenerlebnisses stehen im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie „Let it Bloom - DOUGLAS 2026″. Das erfolgreiche Geschäftsmodell stützt sich auf DOUGLAS' Omnichannel-Angebot, die führenden Marken und die Datenkompetenz. Im Geschäftsjahr 2022/23 erwirtschaftete DOUGLAS einen Umsatz von 4,1 Milliarden Euro und beschäftigte europaweit rund 18.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Als " LEAD OFFICE MANAGEMENT (M/W/D)" trägst Du maßgeblich dazu bei, wie die Mitarbeiter*innen und Besucher*innen unser Headquarter erfahren und ihren Aufenthalt bei uns wahrnehmen. Ob bei der Arbeit in Büros oder Meeting-Räumen, beim Zusammenkommen in Bistro oder Coffee Points oder im Rahmen von Veranstaltungen: wir wollen ein angenehmes, produktives und kooperatives Umfeld pflegen, das alle wertschätzen. Wir verstehen uns nicht nur als Arbeitgeber, sondern als Gastgeber: gemeinsam arbeiten, sich treffen und austauschen, essen und trinken, zusammen Spaß haben und wohlfühlen. Dies ist Deine Rolle:

• Du übernimmst die Verantwortung für die täglichen Abläufe in unserem internationalen Headquarter in Düsseldorf und sorgst für eine hohe Zufriedenheit der Mitarbeiter*innen und Besucher*innen.
• Du führst und entwickelst die Teams im Bereich Office- und Facility Management, Empfang, Gäste, Post und Kantine/Bistro, förderst die Kommunikation und strebst erstklassige Erlebnisse an.
• Du unterstützt das Küchenteam, gestaltest insbesondere hinsichtlich Qualität und Nachhaltigkeit das Angebot in Bistro und Coffee Points mit, optimierst den operativen Betrieb und pflegst die Serviceorientierung.
• Du koordinierst das Facility Management-Team für die ordnungsgemäße Instandhaltung des Gebäudes und der Steuerung aller Dienstleister.
• Du unterstützt eine reibungslose Vorbereitung für und Umsetzung von Veranstaltungen und Konferenzen.
• Du pflegst die Beziehungen zu internen und externen Stakeholdern, stellst die Einhaltung rechtlicher Vorgaben sicher und unterstützt Maßnahmen zur Kostenoptimierung.

• Mehrjährige Erfahrung im Gastro- / Hotel- und / oder Eventmanagement in einem internationalen Kontext. Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeiten.
• Organisationstalent, Gespür für Menschen in Arbeits-, Kooperations- und Sozialisierungswelten, Steuerung von Projekten und Dienstleistern.
• Grundverständnis für Gebäudetechnik und -instandhaltung, Arbeitssicherheit, Brandschutz und Hygiene.
• Du sprichst Deutsch und Englisch fließend

🚀 Deine persönliche Weiterentwicklung: Wir möchten, dass du mit uns wächst. Werde Teil unseres Mentoring-Programms, nutze unsere E-Learning-Plattformen und profitiere von vielen weiteren individuellen Entwicklungsmöglichkeiten.

?"️ Offene Feedbackkultur: Halbjahresgespräche & Performance Reviews (#DOUGLASDialogue)

🌴 30 Tage Urlaub pro Jahr

?"? Du möchtest ein hybrides Arbeitsmodell? Wir bieten einen Ausgleich zwischen mobilem Arbeiten und Office Tagen in einem kollaborativen Umfeld. (ca. 8 Tage/Monat)

?' Cherry on top: Du bekommst unseren Mitarbeiter*innenrabatt sowohl online als auch im Geschäft. On top bekommst du weitere Rabattmöglichkeiten dank unserer Corporate Benefits.

🏋️ Du magst Fitness? Dann ist unsere Laufgruppe und unser Gympass genau das Richtige für dich.

🧃 Inhouse Kantine & Bistro, sowie kostenlose Getränke

🎉 Ein positives und motivierendes Umfeld & das Feiern von Erfolgen bei regelmäßigen Company Events wie z.B. DOClub, Sommerfest, Women`s Day, etc

Dann werde Teil unseres internationalen Unternehmens und bewirb Dich mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines möglichen Eintrittstermins.

Wir als internationaler Arbeitgeber stehen für Chancengleichheit und Diversität. Daher freuen wir uns auf Bewerbungen von Müttern, Vätern, Menschen mit Behinderungen und Menschen aus der LGBTQIA+ Community. Bitte teile uns gerne mit, wenn wir z.B. ein geschlechtsneutrales Pronomen verwenden sollen, Du einen barrierefreien Zugang zu unseren Büros benötigst oder wir mehr Zeit für den Bewerbungsprozess einplanen sollen.

Wir freuen uns auf Dich!