FUNKE gehört zu den führenden Arbeitgebern der Medienbranche. Von Online-Portalen über Zeitungen und Zeitschriften bis hin zu Radio und Podcast - die Vielfalt unserer Titel, Marken und Genres ist einzigartig in der deutschen Medienlandschaft. Genauso vielfältig sind auch die Talente unserer rund 1.700 Journalist*innen und 3.800 Medienmacher*innen, die jeden Tag in ganz Deutschland mit Leidenschaft und Innovationskraft die Zukunft der Medien mitgestalten. #wirsindFUNKE
Standort:Zur Verstärkung unseres Teams in Gera suchen wir Dich in Voll- oder Teilzeit als
Kundenberater Servicecenter - MedienStore (m/w/d) DEINE AUFGABEN
- Dein Aufgabengebiet umfasst die persönliche Kundenbetreuung auf sämtlichen Ebenen des Verlagsgeschäfts
- Du bist für die Umsetzung unseres Digital Services verantwortlich und übernimmst die Unterstützung und Betreuung unsere Kund*innen beim digitalen Einstieg in unsere Produktwelt
- Als Ansprechpartner*in für unseren bestehenden Kundenstamm nimmst Du Kundenreklamationen lösungsorientiert entgegen und bearbeitest diese Hand in Hand mit allen angrenzenden Abteilungen
- Zudem gewinnst Du Neukund*innen für unsere Thüringer Tageszeitungen und bindest diese anschließend nachhaltig
- Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung im Verkauf mit
- Durch Deine gewinnende und freundliche Ausstrahlung sorgst Du bei unseren Kund*innen für ein angenehmes Verkaufserlebnis
- Du bist sicher im Umgang mit MS-Office
- Deine hohe Einsatzbereitschaft und selbständige Arbeitsweise runden Dein Profil ab
- Innovation trifft Tradition: Du gestaltest die digitale Transformation unserer Mediengruppe mit
- Entwickle Dich mit uns: Wir ermöglichen dir die Teilnahme an individuellen Coachings, Workshops oder (Online)-Trainings im Rahmen unserer FUNKE Akademie
- Teamwork: Dich erwarten ein dynamisches Team, eine offene Feedbackkultur, kurze Kommunikationswege und ein herzliches Miteinander
- Corporate Benefits: Wir bieten Dir ein Benefit-Portal mit attraktiven Rabatten und Abos
- Halte Dich fit und gesund: Profitiere von unseren Kooperationen mit verschiedensten Fitnessstudios und lasse Dich für Deine mentale und körperliche Gesundheit individuell beraten