Hier ist Ihre Chance bei Porsche.
Das Porsche Zentrum Mannheim vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung als
Assistentin Service (m/w/d)
Aufgaben:
- Persönliche Begrüßung des Kunden im Porsche Zentrum und Weiterleitung an den entsprechenden Ansprechpartner
- Betreuung von wartenden Kunden (Auskünfte, Erfrischungen)
- Durchführung bedarfsgerechter Planung von Serviceterminen und Kundenmobilität
- Führung des Werkstattterminplaners
- Kassenführung mit Kassenabschluss
- Abwicklung des allgemeinen Schriftverkehrs für den Servicebereich
- Telefongespräche vermitteln
- Duchführung von übertragenen Projekten des Leiters After Sales oder des Serviceberaters
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischem Sachverstand
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Voraussetzung langjährige Berufserfahrung im Front Office bzw. im direkten Kundenkontakt, ausschließlich aus dem Autohaus resultierend.
- Sehr gute Umgangsformen und ein sympathisches kundenorientiertes Auftreten
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit verbunden mit sozialer Kompetenz gegenüber unterschiedlichen Gesprächspartnern
- Begeisterungsfähigkeit
- Selbständigkeit und Eigeninitiative
- Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsbereitschaft
- Hohe Belastbarkeit