Einsatzort: Berlin
Bereich: Leistungen
Einstiegssart: Direkteinstieg Fachpositionen
Unser Ziel ist es, eine patientenorientierte, effektive und effiziente Gesundheitsversorgung unserer Kunden sicherzustellen. In unseren Fachzentren bündeln wir unsere Kompetenzen - mit unseren Kunden im Fokus. Wir wollen den individuellen Bedürfnissen der Kunden gerecht werden, behalten unseren Service und die Kosten für das Gesundheitssystem im Blick.
Im Fachzentrum DMP (FZ DMP) werden als Themenschwerpunkte die DMP-Akquise und die DMP-Bearbeitung sowie Praxisbetreuung behandelt. Unter DMP (Disease Management Programm) versteht man strukturierte Behandlungsprogramme für chronisch erkrankte Menschen, um die Versorgungsqualität zu erhöhen.
Zur Verstärkung unseres Teams in Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
DMP-Akquisiteur/-in (m/w/d).
Ihre Aufgaben
- Sie führen die telefonische Gewinnung von potenziellen Teilnehmern für ein DAK-Gesundheitsprogramm (DMP) durch.
- Sie überzeugen mit Spaß am Telefonieren und guter Kommunikationsfähigkeit.
- Sie können Ihre Empathie und Ihr Interesse an Kundengesprächen ausleben
- Die Dokumentation der Gesprächsverläufe/-ergebnisse in windowsbasierten Anwendungen zählt ebenso zu Ihren Aufgaben wie das Bearbeiten und Pflegen der Kundendatensätze
- Darüber hinaus entwickeln Sie eigenständig Maßnahmen zur Verbesserung der Akquisition und beteiligen Sie sich mit Ihren Erfahrungen an der Weiterentwicklung der Kundengespräche und berichten fortlaufend über deren Entwicklung.
Die Einarbeitung in die Aufgabengebiete wird sichergestellt.
Ihr Profil
- Sie bringen idealerweise Erfahrung in der Kundenakquise mit.
- Sie arbeiten strukturiert, selbstständig und ergebnisorientiert.
- Bei der Abstimmung von Arbeitsabläufen behalten Sie besondere Situationen aufmerksam im Blick und handeln im Teaminteresse.
- In der Kommunikation mit in- und externen Kontakten beweisen Sie einen hohen Qualitätsanspruch und setzen auf eine ebenso freundliche wie kompetente Außenwirkung.
- Sie beherrschen einen routinierten Umgang mit den MS Office Anwendungen.
- Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Ihr Kontakt
Leiter Fachzentrum DMP Berlin
Tel. 030 2007899-1100
Personalreferentin
Tel. 040 2364855-2622
Attraktive Bezahlung, betriebliche Altersversorgung und viele Sozialleistungen
Home-Office- und Teilzeitmöglichkeiten
Sportangebote & Employee Assistance Programme
Zuschuss zum Deutschland-Ticket
38,5-Stunden-Woche inklusive Gleitzeit
30 Urlaubstage jedes Jahr
Umfangreiches Weiterbildungsangebot
Mitarbeiterangebote und weitere Corporate Benefits
Überzeugt? Dann bewerben Sie sich bequem über unser Online-Formular. Bitte beachten Sie, dass wir aus organisatorischen Gründen nur Bewerbungen berücksichtigen können, die über unser Online-Bewerbermanagement System eingereicht werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.