Unsere Kundenberatung ist das Gesicht der DAK-Gesundheit und steht den Versicherten in unseren Servicezentren und Servicestellen deutschlandweit zur Verfügung. Neben der fachkundigen Beratung organisieren die Servicezentren regionale Maßnahmen für den Bestand und sichern ihn zusammen mit dem Vertrieb.
Wir suchen für unsere Serviceregion Nord-Ost am Standort Rostock
Aushilfen im Kundenservice (m/w/d)
-befristet-
für den Zeitraum 01.07.2024 bis 31.12.2024.
Ihre Aufgaben:
- Beantwortung von Online-Support-Formularen (z.B. Passwort vergessen, App-Code vergessen, Unterstützung bei Fehlermeldungen)
- einfache administrative Tätigkeiten wie die Bearbeitung von Poststücken (z.B. Unterlagenanforderung, Klärung unzustellbare Post)
- Telefonkontakt
- Dokumentation
Ihr Profil:
- Sie verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe und sind es gewohnt, selbstständig zu arbeiten.
- Sie sind zuverlässig, engagiert, teamfähig und besitzen eine hohe Lernbereitschaft.
- Eine kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung wäre wünschenswert.
Herzlich willkommen!
Die DAK-Gesundheit ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der auf die Bedürfnisse seiner Beschäftigten eingeht. Sie profitieren von sehr guten Arbeitsbedingungen, flexiblen Arbeitszeiten bei einer 38,5 Stunden-Woche sowie einer attraktiven Bezahlung.