Call Center Agent (m/w/d) in Essen

Was du machen wirst:

Als Call Center Agent (m/w/d) in Essen erwarten dich folgende Aufgaben:

• Bearbeitung von Kundenanliegen
• Beratung zu Glasfaserthemen, einschließlich Netzausbau
• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanrufe
• Weiterleitung von Anliegen an entsprechende Fachbereiche
• Unterstützung bei der Behebung technischer Störungen
• Pflege und Aktualisierung der Datenbank 

Solltest du nach einer Tätigkeit als Kundenberater (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) oder Servicemitarbeiter (m/w/d) suchen, dann bist du hier ebenfalls genau richtig und herzlich willkommen. Wir würden uns sehr über deine Bewerbung freuen!

Was wir bieten:

• Stundenlohn von 14,31€
• Zuschläge für Nachtarbeit und Arbeit an Sonn- und Feiertagen
• Eine einwöchige, bezahlte Schulung
• Die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten (nach ca. 8 Wochen und erfolgreicher Einarbeitung)
• Die Option in der Spätschicht zu arbeiten
• Individuelle Weiterentwicklung
• Tarifgebundene Sonderzahlungen

Was wir erwarten:

• Kein Abschluss erforderlich
• Erfahrung in der Arbeit mit Bezug zu Glasfaser
• Gute Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift)
• Kommunikative Persönlichkeit

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Extra Informationen Status Offen Ausbildungsniveau Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität Standort Essen Arbeitsstunden pro Woche 20 - 40 Jobart Teilzeitjob, Abendjob, Vollzeitstelle, Werkstudentenstelle, Home-Office Gehaltsangabe 14.31€ pro Stunde Verantwortlich für Kundenbetreuung, Telefonie, Beratung von Kund:innen Veröffentlicht am 30-11-2024 Tätigkeitsbereich Kundenservice Führerschein erforderlich? Nein Auto erforderlich? Nein Motivationsschreiben erforderlich? Nein Sprachkenntnisse Deutsch