Hier ist Ihre Chance bei Porsche.
Das Porsche Zentrum Bensberg vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung als
Serviceberater (m/w/d)
Aufgaben:
- Durchführung bedarfsgerechter Planungen von Serviceterminen und Kundenmobilität
- Annahme und Erstellung von Aufträgen
- Durchführung der Service- und Gewährleistungsabrechnung
- Betreuung und Beratung unserer Servicekunden sowie Kundenpflege
Profil:
- Erfolgreich abgeschlossenen Berufsausbildung zum Automobilkauffrau/-mann oder vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung als Serviceberater/in wünschenswert
- Englischkenntnisse
- Technische Produkt- und Modellkenntnisse wünschenswert
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie hohes Maß an Einsatzbereitschaft
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Durchsetzungsvermögen
- Hoher Dienstleistungsgedanke und Faszination für die Marke Porsche
- Sicherer Umgang mit allen Medien der digitalen Welt
Ausbildung/Berufliche Erfahrung/ Praxis:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Kenntnisse der üblichen IT-Anwendungen wie z. B. DMS, CRM, MS-Office, Internet
- IT-Anwendung der händlerspezifischen Programme
- Erfahrung als Serviceberater