Call-Center-Agent (m/w/d) im Bereich Unternehmenstelefonie

Call-Center-Agent (m/w/d) im Bereich Unternehmenstelefonie Standorte: Eschborn

Du suchst nicht einfach einen Job, sondern eine wertvolle Aufgabe? Du machst keinen Bogen um Herausforderungen, sondern nimmst diese tatkräftig an?

Dann bist Du bei uns, dem Malteser Service Center, richtig!

Wir arbeiten in vielen Bereichen des telefonischen Kundenservice. Für unsere internen und externen Kunden führen wir jeden Tag mehrere Tausend Telefonate im In- und Outbound. An unseren Standorten in Eschborn, Oestrich-Winkel und im Rheingau arbeiten wir Tag für Tag zum Wohle unserer Kunden und Patienten. 

Klingt spannend? Bewirb Dich sich als Call-Center-Agent / Telefonist in Voll- oder Teilzeit, zunächst befristet auf 12 Monate, mit guter Übernahmeoption.

Egal, ob mit langjährigen Erfahrungen oder als Quereinsteiger, wir suchen Talente wie Dich! Menschen, die sich für Hilfesuchende einsetzen und andere begeistern können. 

Die Unternehmenstelefonie des Malteser Service Center unterstützt mit 30 Mitarbeitenden rund 200 interne und externen Kunden im ganzen Bundesgebiet.

Zurück zu allen Stellen Deine Aufgaben sind vielfältig:

• Telefonische Betreuung der Bestandskunden und Mitglieder sowohl im In- als auch im Outbound, keine Kaltakquise
• First-Level-Telefonie für interne und externe Kunden

Was wir Dir bieten:

• Eine intensive und betreute Einarbeitung
• Regelmäßiger Austausch und Feedback
• Ein tolles und hochmotiviertes Team
• Schichtdienst mit flexiblem Dienstplan (keine Nachtdienste!)
• Fort- und Weiterbildungen 
• Kostenfreie Heißgetränken, Wasser und frisches Obst
• Sonderkonditionen zur Parkplatzmiete
• Eine Festanstellung, vorerst befristet auf ein Jahr mit guter Übernahmeoption

Was wir uns vorstellen:

• Hohe Vertriebs- und Kundenorientierung sowie ein professionelles Auftreten
• Fließende Deutschkenntnisse
• Erfahrung als Call Center - Mitarbeiter (m/w/d)
• Freude am Telefonkontakt mit hilfsbedürftigen Menschen
• Bereitschaft, im Schichtdienst zu arbeiten
• Soziale Kompetenz
• Fremdsprachenkenntnisse sind wünschenswert

Freue Dich auch auf:

• Eine verantwortungsvolle, spannende Tätigkeit in einer modernen, auf die Zukunft ausgerichteten Hilfsorganisation mit vielfältigen Aufgabenschwerpunkten
• Eine tarifliche Vergütung nach AVR-Caritas inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld, und eine Kinderzulage
• 30 Tage Urlaub und einen Tag zur freien Verfügung
• Eine arbeitgebergeförderten Altersvorsorge
• Bis zu 50% mobiles Arbeiten (Home-Office)
• Eine Aufstockung des Krankengeldes im Falle der Arbeitsunfähigkeit für bis zu 6 Monate
• Diverse Rabatte und Gutscheine im Vorteilsportal für Malteser Mitarbeitende

Sind Sie bereit, Teil unseres großartigen Teams zu werden und einen echten Unterschied im Leben anderer zu machen? Dann bewerben Sie sich bei uns bis zum 02.06.2024 und lassen Sie uns gemeinsam die Welt ein kleines Stückchen besser machen. Wir freuen uns auf Sie!

 

Bewerbende mit einer Behinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Bitte beachte, dass wir die Kontaktaufnahme erst nach Ablauf der Bewerbungsfrist (02.06.2024) beginnen werden.

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Senden Sie uns Ihre Bewerbung über das Online-Formular!

Zurück zu allen Stellen Das sind die Malteser

Die Malteser sind eine internationale katholische Hilfsorganisation. Wir helfen Menschen in Notlagen, unabhängig von deren Religion, Herkunft oder politischer Überzeugung, in Deutschland und weltweit.

Mit fast 33.000 hauptamtlichen Mitarbeitern sind die Malteser auch einer der großen Arbeitgeber im Gesundheits- und Sozialwesen.