Serviceassistenz / Kaufmännische Assistenz im Service (m/w/d) in Cloppenburg
Aufgaben:- Entgegennahme der Kundenwünsche für Werkstatttermine und Zuordnung dieser nach Priorität der durchzuführenden Leistungen
- Führung der Terminplanung mit zeitversetzten Beratungsterminen
- Ständiger Abgleich der aktuellen Werkstattkapazität und Pflege im Terminplanungssystem in Abstimmung mit der Werkstattleitung
- Sicherstellung der Kundenmobilität
- Verwaltung der Ersatz-/Mietfahrzeuge für die Kunden
- Individuelle Betreuung der Servicekunden
- Bearbeitung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen
- Kundenbetreuung im Wartebereich
- Eine Beteiligung am Unternehmensgewinn und Loyalitätsprämien
- Wir möchten zusammen mit Dir unsere Erfolge feiern, z.B. im Rahmen einer Weihnachtsfeier, von Sommerfesten, gemeinsamem Frühstück und Grillabenden
- Heiß- und Kaltgetränke sind immer vorhanden, Mitarbeiterparkplätze ebenfalls
- 30 Tage Urlaub
- Spannende Tätigkeiten mit Entwicklungspotential und hoher Eigenverantwortung im Markenumfeld von BMW und MINI
- Einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz bei einem der größten Automobilhandelsunternehmen in Deutschland
- Attraktive Mitarbeiter-Benefits: wie zum Beispiel eine Beteiligung an Fitnessstudiobeiträgen, vergünstigtes Leasing von Dienstfahrrädern und von Handy- und Computerzubehör
- Praxisorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kaufmännische oder technische Ausbildung
- KFZ-spezifische Grundkenntnisse sind wünschenswert
- Gute EDV-Kenntnisse
- Freude am Kundenkontakt sowie sicheres und freundliches Auftreten
- Flexibilität
- Führerschein Kl. 3/B
Cloppenburg
Qualifikation Mindestanforderungen06) abgeschlossene Berufsausbildung
Bitte teilen Sie uns in Ihrem Motivationsschreiben Ihre Gehaltsvorstellung und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin mit.
Einsatzort Cloppenburg