Du bist auf der Suche nach einem Job neben dem Studium? Als Werkstudent im Kundenservice (m/w/d) hast du die Möglichkeit auf eine flexible Zeiteinteilung, ein gutes Gehalt und spannende Aufgaben.
Kundenservice Jobs sind bei Jobsuchenden aus verschiedensten Branchen sehr beliebt. Auch ohne Vorerfahrung lässt sich die Kundenbetreuung gut meistern. Die Aufgaben in Kundenservice Jobs lassen sich in vier Hauptpunkte zusammenfassen:
- Beantworten von Kundenanfragen per Mail, Chat oder Telefon
- Beschwerdemanagement und die Bearbeitung von Reklamationsanfragen
- Kunden über Preise, Angebote und Produkte informieren
- Unterstützung bei Problemen
Als Werkstudent im Kundenservice (m/w/d) ist es wichtig, dass du Empathie für Kunden zeigst und ihnen vermittelst, dass du alles dafür tust, um ihnen bei ihren Problemen und Fragen zur Seite zu stehen. Im Kundenservice gehört es also zu deinen Aufgaben, möglichst ruhig und freundlich mit Kunden zu kommunizieren - auch wenn sie es nicht tun. Mit deiner Arbeit repräsentierst du das Unternehmen, für das du arbeitest. Als direkter Ansprechpartner bist du deshalb dafür verantwortlich, dass Kunden sich wohl und gut beraten fühlen. Dies wirkt sich positiv auf den Ruf des Unternehmens aus und Kunden sind gewillt, weitere Produkte zu kaufen oder Dienstleistungen erneut in Anspruch zu nehmen.
Je mehr Erfahrung du gesammelt hast und je besser du dich mit einer Dienstleistung oder einem Produkt auskennst, desto größer sind deine Chancen auf eine Gehaltserhöhung. Mit steigender Erfahrung steigt auch deine Verantwortung und Beförderungen rücken in Aussicht.
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Was wir bieten:
- Flexible Arbeitszeiten, die sich mit deinem Stundenplan vereinbaren lassen
- Jobs als Werkstudent im Kundenservice (m/w/d) für namhafte Unternehmen
- Vergütete Schulungen zum Einstieg
- Betreuung und Unterstützung durch erfahrene Kundenberater
- Kein Abschluss erforderlich
- Laufendes Studium an einer anerkannten Hochschule
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Offener und freundlicher Umgang mit Kunden
- Zeit, um an einer Eintrittsschulung teilzunehmen
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Extra InformationenDu möchtest zu den Ersten gehören, die erfahren, wenn ein neuer Job als Werkstudent im Kundenservice (m/w/d) hochgeladen wird? Dann bewirb dich über diese Anzeige für unseren Kandidatenpool. Unsere Recruiter melden sich bei dir, sobald ein neuer Werkstudentenjob in Köln, Berlin, Hamburg oder einer Stadt in deiner Nähe verfügbar wird. Alternativ empfehlen wir, mal einen Blick auf unsere aktuellen Kundenservice Jobs für Werkstudenten (m/w/d) zu werfen - vielleicht ist der passende bereits dabei!
Status Offen Ausbildungsniveau Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität Standort Berlin, Würzburg, Stuttgart, Frankfurt am Main, Rostock, Köln, Düsseldorf, Dortmund, Bochum, Essen, Aachen, Mainz, Kaiserslautern, Dresden, Magdeburg, Kiel, Erfurt Arbeitsstunden pro Woche 8 - 20 Jobart Werkstudentenstelle Verantwortlich für Bearbeitung von Kundenanfragen, Beschwerdemanagement Veröffentlicht am 20-10-2024 Tätigkeitsbereich Kundenservice Führerschein erforderlich? Nein Auto erforderlich? Nein Motivationsschreiben erforderlich? Nein Sprachkenntnisse DeutschNach Vereinbarung