Kundenberater (m/w/d) in Essen - 16,73€/h

Was du machen wirst:

Als Kundenberater (m/w/d) eines international agierenden Logistikunternehmens in Essen bist du für folgende Tätigkeiten verantwortlich: 

• Du bearbeitest telefonische und schriftliche Kundenanfragen
• Du bearbeitest Reklamationen und übernimmst das Beschwerdemanagement
• Du findest am Telefon und intern individuelle Lösungen für Anfragen der Kunden
• Du bearbeitest proaktiv Serviceabweichungen und informierst die Kund:innen über diese
• Du berätst die Kunden zu dem Produktportfolio des Unternehmens 
• Du absolvierst eine zweiwöchige Vollzeit Schulung   

Wichtig: Du hast entweder eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich vorzuweisen und/oder du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Kundenservice! 

Was wir bieten:

• Einen attraktiver Stundenlohn von 16,73€
• Eine umfangreiche Einarbeitung sowie einige Entwicklungsmöglichkeiten
• Durch die Lage am Limbecker Platz herrscht eine sehr gute Anbindung an alle öffentlichen Verkehrsmittel
• Eine langfristige Beschäftigung
• Attraktive Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld gemäß Tarif

Was wir erwarten:

• Kein Abschluss erforderlich
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Gute Englischkenntnisse, verhandlungssicher
• Du kannst gut im Team arbeiten
• Du bist motiviert und engagiert
• Die Arbeit mit Menschen macht Dir Spaß
• Du hast Erfahrung im Kundenservice vorzuweisen

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Bist du der ideale Kandidat (m/w/d)? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen

Dieses Unternehmen sucht Verstärkung. Bewirb dich also jetzt, um in kürzester Zeit starten zu können! #absofort

Status Offen Ausbildungsniveau Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität Standort Essen Arbeitsstunden pro Woche 40 Jobart Vollzeitstelle Gehaltsangabe 16.73€ pro Stunde Verantwortlich für Telefonische Kundenberatung; Beschwerdemanagement Veröffentlicht am 13-10-2024 Tätigkeitsbereich Administration / Verwaltung Führerschein erforderlich? Nein Auto erforderlich? Nein Motivationsschreiben erforderlich? Nein Sprachkenntnisse Deutsch