Bei unserem renommierten Partner, der TARGOBANK in Duisburg, stehen vor allem die Kund:innen und ihre Bedürfnisse absolut im Fokus. Um diese positiven Kundenbeziehungen auch weiterhin aufrechtzuerhalten, sucht die TARGOBANK ab sofort Unterstützung am Standort in Duisburg. Als engagierter Sachbearbeiter (m/w/d) im Beschwerdemanagement kannst du hier deine Stärke für Empathie und Kommunikation voll zum Einsatz bringen!
Zudem trägst du zu positiven Kundenbeziehungen bei, in dem du:
- Als erste Ansprechperson für direkte und indirekte Beschwerden dienst
- Die Kundenkorrespondenz sowohl per Brief als auch per E-Mail verantwortest
- In- und Outbound Gespräche mit Kund:innen führst
- Nachhaltige und zufriedenstellende Problemlösungen entwickelst
- Einen attraktiven Stundenlohn von 14,50 €
- Eine bezahlte und ausführliche Einarbeitung, die dich bestens auf deine Position vorbereitet
- flexible Schichteinteilung : Montag bis Freitag zwischen 7:00 Uhr und 22:00 Uhr
- Ein zentral gelegenes Büro, welches fußläufig vom Duisburger Hauptbahnhof zu erreichen ist
- Einen Vertrag von 9 Monaten mit der Option zur Übernahme
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum Bankkaufmann/- frau oder eine vergleichbare Qualifikation
- Je mehr Erfahrung du im Bereich des Beschwerdemanagements mitbringst, desto besser!
- Du arbeitest stets lösungsorientiert und eigenverantwortlich
- Dich zeichnet neben deiner ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeit eine gewandte Ausdrucksweise aus
- Du besitzt sehr gute MS-Office Kenntnisse und sehr gute Kenntnisse zu Bankprodukten
Der Job passt perfekt zu dir? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.
Extra Informationen Status Offen Ausbildungsniveau Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität Standort Duisburg Arbeitsstunden pro Woche 20 - 30 Jobart Karrierestarter, Teilzeitjob Gehaltsangabe 14.50€ pro Stunde Verantwortlich für Bearbeitung von Beschwerden, telefonische und schriftliche Korrespondenz Veröffentlicht am 06-04-2024 Tätigkeitsbereich Administration / Verwaltung, Kundenservice Führerschein erforderlich? Nein Auto erforderlich? Nein Motivationsschreiben erforderlich? Nein Sprachkenntnisse DeutschGehaltsbeschreibung
1450€ pro Stunde