Eine hohe Kommunikationsstärke und Affinität für Technik zeichnet dich aus? Außerdem hast du Spaß am Telefonieren und bist lösungsorientiert? Dann bewirb dich jetzt als technischer Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit in Karlsruhe. Auf dich wartet ein umfassendes Onboarding und ein agiles Team.
Zu deinen Aufgaben als Kundenberater (m/w/d) zählen folgende Aufgaben:
- Du führst lösungsorientierte Servicegespräche bei Funktionsstörungen beim elektronischen Zahlungsverkehr
- Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen, rund ums Thema Online-Banking
- Dokumentation und Überprüfen von Kundendaten sowie von EC-Cash-Transaktionen
Um eine perfekte Kundenzufriedenheit zu bieten, wird derzeit keine Möglichkeit zum Home-Office angeboten.
Was wir bieten:- Einen attraktiver Stundenlohn von 14,96 Euro pro Stunde
- Angenehme Arbeitszeiten: montags - samstags zwischen 14:00 und 20:00 Uhr und sonntags zwischen 07.00 -10.00 Uhr
- Die Hardware wird dir zur Verfügung gestellt
- Die Option vom Kunden übernommen zu werde
- Eine intensive Einarbeitung, nach der du perfekt auf den Job vorbereitet bist
- Realschulabschluss
- Du bist kommunikativ, freundlich, lösungsorientiert und technikaffin
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Du bist ab sofort verfügbar in Vollzeit
- Polizeiliches Führungszeugnis erforderlich (online beantragbar www.fuehrungszeugnis.bund.de)
Der Job passt perfekt zu dir? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.
Extra Informationen Status Offen Ausbildungsniveau Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität Standort Karlsruhe Arbeitsstunden pro Woche 40 Jobart Karrierestarter Gehaltsangabe 14.96€ pro Stunde Verantwortlich für Beratung von Bankkunden, Kundenberatung, Kundenbetreuung Veröffentlicht am 08-04-2024 Tätigkeitsbereich Beratung / Consulting, Kundenservice Führerschein erforderlich? Nein Auto erforderlich? Nein Motivationsschreiben erforderlich? Nein Sprachkenntnisse DeutschGehaltsbeschreibung
1496€ pro Stunde