Was du machen wirst:

Du hast Freude am Telefonieren und arbeitest strukturiert und gewissenhaft? Dich interessiert das Bankwesen und du möchtest Kund:innen beraten und unterstützen? Dann wartet ein harmonisches Team auf dich, das dir ein umfassendes Onboarding bietet und dich auf deine neue Tätigkeit vorbereitet. 

Deine Aufgaben als Kundenberater (m/w/d) im Inbound in Karlsruhe:

• Du bist der erste telefonische Ansprechpartner für Kundenanfragen und -probleme
• Du berätst Kunden zu verschiedenen Finanzprodukten und stehst bei Rückfragen im Bereich Online-Banking, Konten und Zahlungsverkehr zur Verfügung
• Du bist verantwortlich für die Gewährleistung der Erreichbarkeit der angeschlossenen Banken und übernimmst die Aufgaben, welche früher am Bankschalter bearbeitet wurden
• Darüber hinaus beantwortest du Ticketanfragen per Chat und E-Mail-Funktion 

 

Was wir bieten:

• Eine sichere und nette Arbeitsumgebung in einem hilfsbereiten Team
• Eine angemessene und faire Vergütung von 14,31 €
• Angenehme Arbeitszeiten: Montags - Samstags zwischen 14.00 - 22.00 Uhr und Sonntags zwischen 07.00 - 10.00 Uhr
• Ein intensives Onboarding, sodass du perfekt auf den Job vorbereitet bist
• Die Chance auf eine Übernahme vom Einsatzunternehmen
• Attraktive Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld gemäß Tarif
• Eine offene und transparente Kommunikation zwischen dir als Arbeitnehmer und deinem Arbeitgeber sowie gegenseitige Wertschätzung und Respekt

Was wir erwarten:

• Realschulabschluss
• Du verfügst über einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Du bist kommunikativ, motiviert und sorgfältig
• Du besitzt die Bereitschaft zur Wochenendarbeit (Samstags oder Sonntags)
• Dein einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis

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Extra Informationen

Damit wir keine Zeit verlieren, kannst du das Führungszeugnis schon vorab online beantragen. Dafür benötigst du lediglich einen aktivierten Online-Ausweis, ein NFC-fähiges Smartphone sowie die kostenlose AusweisApp.

Um zum Antrag zu gelangen, besuche einfach die offizielle Website des Bundesamts für Justiz.

Alternativ kannst du es auch vor Ort bei der zuständigen Einwohnermeldebehörde beantragen.

Das Unternehmen ist auf der Suche nach Unterstützung und möchte dich als neuen Kundenberater (m/w/d) im Inbound in Karlsruhe gewinnen. Reiche deine Bewerbung ein, um so schnell wie möglich loslegen zu können! #absofort

Status Offen Ausbildungsniveau Abitur, Andere, Fachabitur, Realschule, Hochschule/Universität Standort Karlsruhe Arbeitsstunden pro Woche 20 - 29 Jobart Teilzeitjob, Werkstudentenstelle Gehaltsangabe 14.31€ pro Stunde Verantwortlich für Kundenberatung, Kundenbetreuung, Kundenanliegen lösen Veröffentlicht am 22-11-2024 Tätigkeitsbereich Beratung / Consulting, Kundenservice Führerschein erforderlich? Nein Auto erforderlich? Nein Motivationsschreiben erforderlich? Nein Sprachkenntnisse Deutsch