Was du machen wirst:

Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Egal, ob mit Erfahrung oder als Quereinsteiger:in. Bei uns bist du willkommen! Werde Teil unseres Teams und starte als Chat Support (m/w/d) in Vollzeit im Kundenservice und Vertrieb der Telekom durch!

Das bieten wir dir:

• Onboarding: Umfangreiche, bezahlte sechswöchige Schulung, damit du perfekt vorbereitet startest.
• Arbeitsumfeld: Modernes Büro in Duisburg und ein unterstützendes Team.
• Attraktive Vergütung: Mögliche Provisionen von bis zu 800€ im Monat.
• Entwicklung: Weiterbildungsmöglichkeiten und individuelle Potenzialanalyse.
• Zertifikat: Erhalte nach 4 Monaten Betriebszugehörigkeit ein Zertifikat von der Telekom als Kundenberater:in.

Deine Aufgaben:

• Kundenservice: Beantworte Kundenanfragen zu Themen wie Rechnungen, Tarifen oder Vertragsänderungen über ein Live-Chat-Fenster.
• Problemlösung: Kläre Anliegen schnell und lösungsorientiert, um das Kundenerlebnis zu optimieren.
• Vertrieb: Begeistere Kunden für hochwertige Telekom-Produkte und erhöhe dein Gehalt durch erfolgreiche Abschlüsse.

Was wir bieten:

• Ein Stundenlohn von 12,82 Euro mit bis zu 800€ Provision pro Monat.
• Die Möglichkeit, durch Provisionen ein attraktives Einkommen zu erzielen
• Fundierte Ausbildung durch zertifizierte Telekomtrainer nach den Telekomstandards, bevor der Kundenkontakt beginnt
• Ein starkes Team mit gutem Zusammenhalt
• Nach 4 Monaten Betriebszugehörigkeit besteht die Möglichkeit, ein Zertifikat von der Telekom als Kundenberater:in zu erhalten
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und individuelle Potentialanalysen

Was wir erwarten:

• Kein Abschluss erforderlich
• Ein Quereinstieg ist möglich
• Du verfügst über ausgezeichnete schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
• Du hast fließende Deutschkenntnisse auf C2-Niveau
• Du hast Freude am Kundenkontakt und bringst eine positive Einstellung mit

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Extra Informationen Status Offen Ausbildungsniveau Hauptschule Standort Duisburg Arbeitsstunden pro Woche 40 Jobart Karrierestarter, Vollzeitstelle (mit Erfahrung), Vollzeitstelle Gehaltsangabe 12.82€ pro Stunde Verantwortlich für Als Chat Support (m/w/d) beantwortest du Anfragen von Kund:innen in Echtzeit über den Chat. Veröffentlicht am 18-12-2024 Tätigkeitsbereich Sales / Vertrieb, Kundenservice Führerschein erforderlich? Nein Auto erforderlich? Nein Motivationsschreiben erforderlich? Nein Sprachkenntnisse Deutsch