Im "Operations" -Team arbeitest du auf unserer dynamischen Softwareplattform, um erneuerbare Energien zu fördern und die Energiewirtschaft zu transformieren.
- Kundenbetreuung: Du beantwortest Kund*innenanfragen per E-Mail und Telefon und tretest dabei freundlich und kompetent auf.
- Kommunikation: Du stehst im ständigen Austausch mit Markt- und Projektpartner*innen und kommunizierst dabei professionell und zuverlässig.
- Zusammenarbeit im Team: Eng mit Teamkolleg*innen zusammenarbeiten, Erfahrungen teilen und gemeinsam Lösungen finden, spielt eine große Rolle bei uns.
- Lösungsorientiert: Du löst knifflige Fälle und gehst Problemen auf den Grund, indem du analytisch und lösungsorientiert denkst.
- Feedback geben: Du gibst Impulse für Produkt- und Prozessoptimierung und setzt diese in Zusammenarbeit mit den Entwickler*innen um, indem du kreativ und innovativ bist.
Bei Lumenaza wirst du Teil eines engagierten Teams von über 50 Mitarbeitenden. Innerhalb unseres motivierten Operations -Teams, das zurzeit dann inklusive dir aus 11 Mitarbeiter*innen besteht, bist du nicht nur ein weiteres Mitglied, sondern ein geschätzter Teil, der zur Stärke unseres Teams beiträgt. Wir legen großen Wert auf unterschiedliche Perspektiven und fördern aktiven Austausch sowie gemeinsames Lernen, um gemeinsam zu wachsen.
Was wir bieten:- Umfassende Einarbeitung und Weiterbildung
- Flexibilität für eine bessere Work-Life-Balance
- Attraktive Zusatzleistungen
- Modernes Arbeitsumfeld
- Innovation an der Spitze der Energiewende
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder entsprechende Fortbildung im Bereich Kundenservice, Energie, IT oder einem verwandten Gebiet
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1/C2)
- Erste Erfahrungen im Kontakt mit Kund*innen, idealerweise im Bereich Energie oder IT
- Freundliche und zuvorkommende Art und bereit, im Team mitzuwirken
- Grundlegende MS-Office-Kenntnisse
- Englischkenntnisse sind ein Plus
Der Job passt perfekt zu dir? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.
Extra Informationen Status Offen Ausbildungsniveau Abitur, Fachabitur, Realschule, Hochschule/Universität Standort Berlin Arbeitsstunden pro Woche 40 Jobart Home-Office Verantwortlich für Sachbearbeitung Veröffentlicht am 24-04-2024 Tätigkeitsbereich Administration / Verwaltung Führerschein erforderlich? Nein Auto erforderlich? Nein Motivationsschreiben erforderlich? Nein Sprachkenntnisse DeutschGehaltsbeschreibung
Nach Vereinbarung