Hier ist Ihre Chance bei Porsche.
Das Porsche Zentrum Kiel vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung als
Serviceberater (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Individuelle Betreuung und Beratung unserer Kunden im Servicebereich
- Durchführung anspruchsvoller Fahrzeugannahmen einschließlich der Durchführung einer Dialogannahme
- Aktiver Verkauf von hochwertigen Serviceleistungen, Ersatzteilen und Zubehör
- Umsetzung von erstklassigen Premiumprozessen gemäß den Porsche Service Standards
- Gewährleistung eines durchgängig exzellenten und professionellen Serviceerlebnisses für unsere Kunden
- Initiierung und Durchführung von gezielten Maßnahmen zur nachhaltigen Kundenbindung und Neugewinnung
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur KfZ-Mechaniker/-in inkl. Meistertitel
- Einschlägige Berufserfahrung als Serviceberater wünschenswert
- Zielsicherer Umgang mit servicetypischen Hilfsmitteln
- Technische Produkt- und Modellkenntnis von Vorteil
- Ausgeprägte Kundenorientierung, hohe Teamfähigkeit und Flexibilität
- Gutes Organisationsvermögen sowie Verhandlungsgeschick und sehr gute Umgangsformen
- Ausgeprägte Kundenorientierung sowie die Fähigkeit, auf anspruchsvolle Kunden einzugehen
- Sehr hohe Teamfähigkeit und Flexibilität
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Gute Englischkenntnisse